Hola Ángeles. Os pediría, por favor, que dejéis el hilo abierto algunos días más, ya que hay un problema con la línea fija que, de momento, no se ha solucionado. El problema en cuestión es que, al realizar llamadas al número de teléfono fijo desde otros operadores distintos a Movistar, en ocasiones, el teléfono no suena, pero, desde el teléfono en el cual se realiza la llamada, la misma se lleva a cabo de forma normal, sin que se produzca ninguna anomalía (salvo la propia de que la misma no reciba contestación). Por ejemplo: desde un móvil con ORANGE, puedo recibir llamadas realizadas desde dicho teléfono móvil, en el teléfono fijo; pero desde DIGIMOBIL, la llamada se realiza de forma normal desde dicho teléfono móvil, pero la recepción de la misma, a través del teléfono fijo, no se lleva a cabo, al no responder dicho teléfono fijo con el sonido característico e indicativo de llamada recibida en el mismo. Por el contrario, SÍ es posible realizar llamadas (de forma normal) desde el teléfono fijo a esos números de teléfono móvil de otros operadores, que "no permiten" realizar llamadas desde los mismos al teléfono fijo. Tras llamar al mismo técnico de COTRONIC que realizó la instalación de la fibra, me comenta que es un problema muy frecuente cuando se lleva a cabo un proceso de portabilidad de cobre a fibra, y que intentará, a lo largo de la tarde de hoy, llamar a la central de Madrid, para que vuelvan a lanzar la portabilidad, ya que, en la mañana de hoy, no ha sido posible. También me dijo que, si por algún motivo, no se pudiera solucionar de esta forma, lo lanzará como avería, para su posterior solución. Para terminar, resulta curioso, que siempre que ha venido algún técnico de COTRONIC a hacer alguna revisión, o solucionar alguna avería, SIEMPRE, tras su visita, se recibe una llamada para evaluar su trabajo (con una puntuación del 1 al 10). En esta ocasión, no hemos recibido esa llamada, lo cual, no quiere decir que esa llamada no se haya realizado, dada la anomalía que presenta ahora mismo la línea fija. Muchas gracias. Saludos.
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