Estoy pasando el mismo calvario que el compañero renato2. Ayer más de 6 llamadas al 1004 de ahí me mandaron a soporte de correo de soporte de correo otra vez al 1004 del 1004 a averías y de ahi otra vez al 1004, en el 1004 no tiene ni puñetera idea depende con la persona que encajes te manda a soporte de correo o averías. Esta empresa parece el edificio de 13 rue del [....], vamos un desastre. Señor técnico soporte, ya le digo que gestiono 3 contratos de fusion y lo que quiero es asociar mis correos a uno de esos 3 ... Mostrar más

Ya, pero somos 3 en la familia que tenemos fusión y solo usamos las cuentas de correo de dos, por eso quería saber como asociarlo a otro número fijo. Por favor los técnicos del foro a ver si nos pueden decir como o si hay alguna dirección donde tengamos que mandar la solicitud. Un saludo ... Mostrar más

Hola renato2, estoy interesado en hacer lo mismo asociar mis correos a otro número ya que me quiero cambiar de compañía por la subida de los 5€. Por favor si lo consigues me puedes decir como. Gracias y un saludo ... Mostrar más

Ok, gracias de todos modos. Saludos ... Mostrar más

Esa velocidad de 10 mb ¿se puede mejorar proximamente desde la central?. Me explico: hace como 8 meses me dijeron desde el 1004 que estaban cambiando los equipos en la central de mi localidad para dar salida a 20 mb, y que en  uno o dos meses notaria el aumento de velocidad. Pero ya ha pasado todo este tiempo y  sigue igual. ¿me podeis confirmar que se estan realizando cambios de equipamiento para mejorar la velocidad o es falso y solo me lo dijeron para quedar bien? Y otra pregunta ¿estoy al tope de capacidad de mi linea y aunque salgan 20 mb de la central a mi domicilio (1.5 km de distancia) solo llegaran 10 mb? Y si es asi, como puede ser que las otras operadoras cuando te hacen pruebas de cobertura te garantizan 12 mb y que puedes llegar a 14 mb sobre la misma linea que es de telefonica.   No se porque hay tanto tabu con el tema de la cobertura desde las operadoras, tan dificil es poner una herramienta en la web que te diga esto tienes real y punto. Perdon por el tocho, pero es que son dudas que nadie me resuelve. un saludo ... Mostrar más

Hola, Pues vaya, tenia la esperanza de mejorar un poco la velocidad al quitar el limite. Gracias de todos modos por responder. saludos ... Mostrar más

Hola, hace ya dos dias que hice la consulta, y todavia sin respuesta. Si tengo que abrir otro hilo que lo digan. ¿Por favor me pueden quitar el limite de 10 mb? ... Mostrar más

REJITA1 escribió: No sé quién eres pero no tienes ni [....] idea de lo que dices...Para empezar incivismo es [...] Y ENGAÑAR a la gente como hace MOVISTAR......Que cuando firmamos un contrato aceptamos las condiciones y teníamos que leerlo.....Para que???...Para que te lo varíen a los dos días....TE RECUERDO LAS OFERTAS FUSION CON EL PRECIO PARA TODA LA VIDA!!!....Cuando tú firmas algo así y luego te cambian el precio a las primeras de cambio eso se llama en mi pueblo PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y [...]....Que te puedes dar de baja...HOMBRE SOLO FALTARIA....VIVIMOS EN UN ESTADO DE DERECHO....Aunque si fuera por la gente de MOVISTAR no podríamos hacerlo seguro.....Dices que los aumentos de precio vienen acompañados de una mejora y un aumento de servicios prestados......Y UNA [....]!!!!!!....El año pasado subida de un euro en la tarifa vive 11 del móvil a cambio de.....NADA....Este año una subida del 100% en el servicio de identificación de llamadas y de desvío de llamadas del teléfono fijo a cambio de.....NADA...O sea que lo que dices es FALSO....Además aunque así fuera yo porque carajo tengo que pagar,como este año,dos euros más a cambio de un 1gb más cuando no lo necesito. Es como si tu compañía eléctrica coge a una viuda de 80 años y le amplia la potencia contratada poniendo como excusa el aumento de la demanda y la imposibilidad de fragmentar las tarifas a las necesidades de cada uno. Y lo que dices es que se justifica la subida por el aumento del uso del servicio....EINNNNNN....Que pasa que el servicio de identificación de llamadas que lo tiene todo el mundo han pasado a tenerlo hasta los muertos?????....Porque sino no me salen las cuentas para justificar tu ARGUMENTO....En definitiva y para terminar no tienes razón en nada.... ESTAMOS ANTE UNA COMPAÑIA QUE ENGAÑA A SUS CLIENTES TOMANDOLOS POR [....]ES CONTANDO CON LA TOTAL IMPUNIDAD DE LAS AUTORIDADES.... Salvo en los modales, que no son los mas apropiados para un foro, en todo lo demas estoy totalmente de acuerdo contigo, y entiendo tu enfado, pues es fustrante que firmes un contrato con unas condiciones y al poco tiempo las cambien y te suban el precio aludiendo a mejoras en el servicio. Como las subidas de fusion anteriores,  que se las apliquen  a los que realmente les ha mejorado la velocidad con la fibra, que yo sigo con mis miseros 8 mb de adsl y pagando lo mismo que el que tiene 50 mb.  un saludo ... Mostrar más