Ya no funciona, lo han desactivado. ... Mostrar más

Hola otra vez. Deciros que me acaban de llamar del 1002 para decirme que mañana me entregarán por mensajero el deco autoinstalable. Sólo me queda solucionar lo de la línea adicional. Hay luz al final del túnel. Saludos. ... Mostrar más

Bueno chic@s informo. Acaban de empezar a llegarme mensajes al móvil informando del cambio de tarifa a #0. Al mismo tiempo me ha llegado un correo confirmando el cambio de tarifa y que tengo que recoger antes de 7 días en tienda movistar un numero móvil adicional que tampoco es el mismo que me añadieron hace dos días y que tampoco he solicitado y que no me interesa para nada......  Por un lado te doy besos y por el otro de [....]. Que desesperación. Saludos. ... Mostrar más

Y nos puedes facilitar ese enlace?  A mi no me dejan ni poner una reclamacion por la linea movil adicional que me han activado sin pedirla. dicen que lo les consta pero a mi me aparece en la aplicacion de mi movistar y en la web. Alcor36 escribió: Hola.   Sólo indicaros, que después de que un moderador me remitiera un mensaje con un enlace que ya se ha publicado por aquí, hoy Movistar me ha pasado a Fusión #0.   Gracias por todo.   ... Mostrar más

Hola a todos.  Es la primera vez que escribo por aquí pero os llevo siguiendo ya un tiempo. Lo curioso es que llevo intentando el cambio por teléfono 1004, web y ayer en tienda. En cada sitio me ofrecen algo diferente pero en ningún momento me pueden ofertar fusión #o puesto que vengo de Fusión contigo y según ellos es una opción inferior y solo puedo cambiarme a una superior. Por tanto desde el 1004 me han ofrecido Fusión series por 5€ mas "60€".  Lo curioso es que les dije que no y que quería hacer una reclamación por la imposibilidad de modificar mi contrato "nº201703252275" y al día siguiente me aparece en la aplicación una nueva linea adicional que en ningún caso he solicitado. Ayer he realizado la pertinente reclamación vía web y hasta ahora no tengo ni respuesta ni numero de reclamación de la misma. Ayer también he ido a tienda Movistar y me dicen que la linea móvil adicional no saben de donde ha salido y que lo único que me pueden ofrecer es la contratación de Fusión + con todo el paquete gratis durante 3 meses  puesto que la opción de un precio inferior no es posible para los clientes actuales.   En fin veo que como otra gente ya ha comentado y viendo las políticas de calidad de estos Srs. la única opción es hacer una portabilidad y a sufrir con otros pero con un año de descanso por medio. ¿que opináis? Saludos.   ... Mostrar más