Hola Diana, soy un usuario como tú de la comunidad. No sé que reclamación habrás hecho y seguramente razón tendrás de estar molesta como expresas en tu escrito. Lo único que yo te puedo aportar es mi experiencia en la comunidad. He formulado varias reclamaciones de facturas, de servicios, altas, bajas, etc... y siempre me la han resuelto favorablemente a mi favor. He realizado reclamaciones personales mías e incluso de algunos familiares y siempre me las han solucionado. Llevo 15 años con ellos sin cambiarme a ninguna otra compañía y tengo un móvil muy antiguo, ya se podría estirar un poco y darme un móvil nuevo y a mi mujer jejejeje, pero por lo menos estoy contento con sus servicios. Espero que te haya servido de algo, no todo es malo. Un saludo.
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