Estamos en BUCLE. Acaba de llamar la grabacion de Elecnor, para darme cita para mañana Viernes que vendra un tecnico. A ver que pasa, pero claramente estamos en bucle y algun escalafon que no escala los problemas. Espero que algun dia se solucione, mientras estaremos asi un dia un tecnico otro dia otro tecnico y asi hasta que alguien lo solucione, mientras tanto ire enseñando a los tecnicos. Y no cobro por ello Gracias   ... Mostrar más

Hola ya he puesto reclamacion en Movistar por incumplimiento de Contrato (Fusion Total Plus 4 lineas, incluia esos canales) y ahora mismo voy a ponerlo en la OMIC. Saludos ... Mostrar más

Hola  Gracias Creo que ya esta activada ya sale el numero. Gracias ... Mostrar más

Hola como la averia persiste, SOLICITO se abra RECLAMACION, para que no se me FACTURE MIENTRAS SIGA VIGENTE LA AVERIA. Podeis verificarlo con vuestros compañeros tecnicos. Os ruego por favor, me proporcioneis la referencia de la reclamacion. Quedo a la espera Gracias ... Mostrar más

Hola  SIN SOLUCION: Acaba de marchar el Tecnico, que ha estado en las anteriores ocasiones, y ESTA ATADO DE PIES Y MANOS. No puede hacer nada, SOLO LO ESCALA hacia arriba, documentado y escrito lo que ocurre, y arriba verifican que el estado de los aparatos es "correcto" y CIERRAN LA AVERIA, sin mas. Solicito se ESCALE A QUIEN CORRESPONDA, y se le informe de lo que esta ocurriendo. Mientras tanto os ruego paseis a la parte COMERCIAL, para que no se me FACTURE MIENTRAS PERSISTA LA INCIDENCIA. Quedo esperando solucion. ... Mostrar más

Ademas una vez incluida en el movil, figura solo llamadas de emergencias, asi que no se como voy a llamar   ... Mostrar más

Hola Gracias En mi Area de servicio no se ve el numero de la linea He visto que dicen que se activa a utomaticamente en 24 horas. Espero que sea cierto Gracias ... Mostrar más

Ya estamos en BUCLE. Me han llamado de soporte tecnico, para hacer las mismas pruebas que ya estan hechas por activa por pasiva y por perifrastica, ademas con TECNICOS EN PERSONA EN EL DOMICILIO y que trasladan el problema de que no funcionan las redes de los videobridges de 2,4 ghz, y que solo funcionan cuando se activa la red de invitados en el router smart wifi 6 y me comenta que eso es raro muy raro y que lo traslada no se a donde ya que les supera esa situacion. Ahora ya me han dado cita con un tecnico presencial para jueves de 9 a 10 es decir en bucle Ya veremos cuando se soluciona. ... Mostrar más