La respuesta es Sí, al leer tu mensaje me sentí totalmente identificado. Mi situación es la misma, desde Noviembre que estoy así. Suerte ... Mostrar más

Muchas gracias Angela, que lamenteis las molestias es todo lo que necesito, ya no necesito ni internet ni tv ni nada. Gracias por entenderme. Ya las lamentasteis varios en Movistar por lo que veo. Ángela, María Jesús, Silvia, Lidia...  Dejo este hilo abierto por si algún trabajador más de Movistar quiere no solucionarme nada y comprender mi malestar, esperar que se solucione cuanto antes mi problema y lamentar mis molestias. Ya que son las únicas respuestas recibidas en 50 días Espero ansioso al siguiente trabajador/a    ❤️ ... Mostrar más

Pero no os dais cuenta de que esto no es un tema de que pidais que se agilice o de nada? Este tema es que en 50 días nadie se ha puesto en contacto conmigo, no me dais ninguna solución a mis problemas, no me ayudais con mis dudas,  No haceis nada... (excepto seguir pasando la factura) Solo teneis programadas 4 o 5 respuestas predifinadas y no haceis más que copiar y pegar. Sinceramente no se para que me molesto en seguir escribiendo o en seguir llamando. Si la respuesta que me dareis será:  "Comprobamos que la incidencia continúa en curso y se sigue trabajando en su reparación. Esperamos que se solucione en el menor tiempo posible. Disculpa todas las molestias."   Un saludo. BOT de Movistar.     ... Mostrar más

Muchas gracias por comprobar que me incidencia sigue en curso. No me había dado cuenta que llevo 50 días sin internet. Ya ni os molestais en escribir bien.... Chat GPT tiene mas humanidad que vosotros ... Mostrar más

Eso de que al ser Lunes no hay demora, llevo 50 días sin servicio, he tramitado como 7 bonos y minimo siempre tardais 24horas, en algunos casos hasta 3 o 4 días ... Mostrar más

Podeis dejar de intentar engañarme? El bono lo tramité el jueves dia 4 y no se activó hasta el lunes día 8. No me engañeis con las fechas porque yo llamé tanto jueves por la mañana como viernes por la mañana, está todo grabado. Que no hubierais hecho nada vosotros es otra cosa El próximo expirará el día 15 y yo necesito el 15 y el 16 tener datos. ¿Tendré Bono activo el dia 15 y 16? Tengo 2 reuniones de trabajo ambos días, necesito respuesta de verdad sobre esto y no que me contesteis modo Bot por favor. ... Mostrar más

Por favor podeis dejar de hablarme como si fuerais todos BOTS??? que llevo casi 50 días sin servicio, en 50 días no os dignais a llamarme??? Me llamais para decirme que se pondrán en contacto conmigo y me mentís, me decís que el bono de datos se activará en unos minutos y tarda 4 días. Este próximo Lunes y Martes tengo reunión de trabajo desde el PC. ¿Habría alguna manera en que pudiese tener el bono de datos ilimitado activo para entonces? o se me cancelará el próximo lunes y tendré que llamaros 3 veces para que en 2 o 3 días se active? como siempre durante estos 50 días? ... Mostrar más

De verdad que no entiendo nada, no entiendo como se puede dar un servicio tan lamentable, que en 1 mes y medio nadie se ponga en contacto, ni para preguntar ni para nada.... Me parece increíble sinceramente. ... Mostrar más

Pero vamos a ver, yo el jueves llamé al 1002 y al indicar mi numero de telefono me salia un contestador que decía: tenemos una avería registrada en su domicilio, se le dará un bono de datos ilimitados por 1 semana y se colgaba la llamada y desde el jueves por la mañana hasta el lunes no se puede activar? yo desde la aplicacion lo puedo hacer en 5 minutos y vosotros necesitais 96 horas? Hoy lunes se me activó pero ya tengo claro que el proximo lunes tendré que llamar y pelearma para con suerte volver a tenerlo activado el miercoles. Llevo siendo cliente años y años, gastando mas de 100€ al mes, que me traten así y ni siquiera se me compense con un bono de datos (si no que tnego que llamar yo todas las semanas varias veces) es una vergüenza de servicio. Por no decior que llevo 1 mes y medio sin servicio en casa y nadie me dice nada: me llaman para decirme que un tecnico se pondrá en contacto y así llevo 50 días ... Mostrar más

Yo llevo igual, todos los dias mensajes de te llamará un tecnico o un tecnico se pondrá en contacto contigo, llevo así 1 mes y medio, me estoy dando de baja ya, lo que mas me arrepiento es de no haberlo hecho antes. Yo entiendo que haya averías pero que no se rian de nosotros. ... Mostrar más