eSIM "Error al validar con mi Movistar" con Apple Watch
Hola, Me di de alta en el plan ilimitado recientemente que incluía 2 lineas telefónicas una de las cuales quería utilizar para mi Apple Watch. El chaval que hizo el tramite me dijo que podía hacerlo. Seguí esta guía https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-configurar-tu-Apple-Watch-con-Movistar/ta-p/3789993 pero me sale el error. "Error al validar con mi Movistar". Hablé con soporte en WhatsApp y me dijeron que a lo mejor era mi contraseña pero como puedo iniciar sesión en la app mi Movistar, no será eso y que me pusiera en contacto con vosotros aquí. También he borrado el historial y los datos de safari. Seguí todos los pasos de estas dos publicaciones y nada. https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Apple-Watch-Error-al-validar-con-Mi-Movistar-en-configuraci%C3%B3n/td-p/4602887 https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/eSIM-quot-Error-al-validar-con-mi-Movistar-quot-con-Apple-Watch/m-p/4765483#M829653
Activación datos Apple Watch SE modo familia eSIM
Buenos días, Tengo un Apple watch SE GPS + celular que quiero activar para mi hijo en modo familia con un número de teléfono que sólo existe en formato eSIM y no se trata de ningún duplicado o multiSIM. He seguido varias veces todas las guías de Movistar para configurar el watch, he seguido también las soluciones en este foro (borrar caché y cookies de Safari, reiniciar teléfono, volver a enlazar el reloj, actualizar móvil y reloj a las últimas versiones) y ninguna funciona. El paso de activación de los datos me dice siempre que no es posible, puedo adjuntar imagen. Desde el punto de vista técnico, el servicio técnico oficial de Apple también lo ha intentado configurar y no ven ningún problema en el dispositivo y achacan el problema a una mala configuración de la línea (el servicio eSIM muchas veces Movistar no lo activa o lo activa mal). Atendiendo a esto, en una tienda oficial de Movistar me comprueban la configuración y no ven nada incorrecto. Llegado a este punto, por favor les pido se pongan en contacto conmigo para resolver el problema. Espero su respuesta con la mayor brevedad posible. Saludos.
