Activar Apple Watch con config. familiar
Estoy intentando activar una línea movistar en un Apple Watch mediante configuración familiar y aparece el error " tu línea móvil no permite configurar los datos de tu dispositivo" Comentar que yo tengo mi propio apple watch con multisim y no tuve problema en configurar, pero a la hora de hacer el de mi hija, aunque la línea está dada de alta y desde el 1004 me dicen que no hay problema, la pasarela no me lo permite. Hice un primer intento y seleccione una línea existente por error, pero al volverlo a intentar con una nueva ya me aparece ese mensaje.(es como si se hubiera quedado grabado los pasos anteriores y no los puedo borrar.) He borrado el reloj y repetido configuración en varias ocasiones, también he borrado historial de safari y he restablecido los ajustes de redes, pero no hay manera. Necesito saber como desbloquear el proceso para poder contratar una linea nueva para el reloj familiar. He llamado al 1004 y me han abierto incidencia CP26*********6/O Gracias *** Editado por motivos de seguridad. ***
Fallo activar MultiSim watch, en Galaxy Watch 9.
Hola, buenas. Estoy intentando activar el servicio MultiSIM en mi nuevo SAMSUNG Galaxy Watch9 44mm LTE, que no tenian stock en tienda, y en la misma se me pidio online, comprado en alquiler y me indica seguir unos pasos con el movil... desde la aplicación Galaxy Wearable del teléfono, pero el proceso siempre falla en el último paso. Me aparece una pantalla de error del propio servidor de Movistar que dice literalmente: "Se ha producido un error durante la activación en la red. Contacta con nuestros canales habituales: Tiendas, 1004 o www.movistar.es" Para descartar problemas en mis dispositivos, ya he realizado las siguientes comprobaciones sin éxito: - He restablecido el Galaxy Watch 9 por completo a los valores de fábrica. - He borrado los datos y la caché de la aplicación Galaxy Wearable en el teléfono. - He limpiado el historial, las cookies y la caché del navegador de internet del móvil. - He intentado la activación tanto conectados a la red Wi-Fi como forzando el uso exclusivo de los datos móviles de mi línea. El error persiste exactamente igual en la pasarela de activación de Movistar. Por lo que he podido averiguar, el identificador único del reloj (EID) o el perfil de la eSIM se ha quedado "enganchado" o bloqueado en sus sistemas informáticos de provisión tras el primer intento fallido. Solicito la ayuda de un moderador para que, por favor, revise mi ficha de cliente y realice una limpieza y reprovisionamiento manual de las líneas MultiSIM y del código EID de mi reloj en la plataforma SM-DP+ de Movistar. Quedo a la espera de que me pidan mis datos personales por mensaje privado para poder agilizarlo. Muchas gracias y un saludo.
CÓMO PASAR UNA SIM DE MI HIJA DE UN SAVE FAMILY A UN APPLE WATCH SE?
Hola, buenas noches, Como mucha gente que he leído en el foro tengo un problema, llevo dos días llamando a Movistar y hoy he ido a tienda porque ayer me dijeron que la única solución era que me lo hicieran en tienda y tampoco han sabido solucionarlo... A ver, mi hija tenía un reloj Save family con una sim, ahora le he comprado un Apple watch por qué es mejor en ubicación y quiero mantener ese mismo número de la sim en el apple watch en modo familiar. Me pasa igual, que si voy a la app WATCH y sigo las instrucciones la única solución que me dan es crear un número nuevo y no queremos. Por favor, como hago para poder mantener el mismo número de mi hija (que solo tendrá reloj) al apple watch? Muchas gracias, Susana.
Imposible asociar datos en Apple watch ultra 3
Tengo multisim activada y es imposible activar los datos en el reloj ya que me sale todo el rato Error en Mi movistar. He reiniciado, borrado cookies, re-enlazado Watch con iPhone y nada. Llamo a movistar, les cuento en caso, me abren problema técnico y a los 2 minutos me cierran el caso y me pone que mi línea funciona correctamente. ¿De verdad esto es tan difícil?
La tarjeta sim se esta instalando….
En la vinculacion de la red movil del apple watch ultra 2 con iphone via multisim: AVISO: Tu dispositivo apple esta instalando la eSim de Movistar. Pulse cancelar de la parte superior,…..etc…pero no avanza. Este error lo veo en redes pero normalmente no se como le dais solucion. Apple watch e iphone actualizados pero vi que en General, Informacion,…el operador aun ponia Vodafone, asi que resetee el reloj borrando configs y datos guardados. Ahora donde ponia Vodafone pone Red No disponible y operador No disponible. Me han dado un papel muy chorra que dice que eso es mi Multisim pero si escaneo el Bidi me genera un segundo numero de telefono que queda xomo personal y no como principal. No entiendo nada, no consigo poner la red Movistar via multisim en el Watch Ultra 2 y tampoco entiendo ese nuevo numero que funcion tiene. Ni el 1002, ni las tiendas, ni apple saben de esto pero cobrar los 8€ mensuales si. Por que dar un servicio que no saben activar? No es un reloj raro, Watch Ultra 2 con un iphone 15 pro max. En definitiva una solucion quisiera porque quedarme atrapado en ese bucle de la config donde sale la imagen blanca con ese texto donde no avanza.
eSIM "Error al validar con mi Movistar" con Apple Watch
Hola, Me di de alta en el plan ilimitado recientemente que incluía 2 lineas telefónicas una de las cuales quería utilizar para mi Apple Watch. El chaval que hizo el tramite me dijo que podía hacerlo. Seguí esta guía https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-configurar-tu-Apple-Watch-con-Movistar/ta-p/3789993 pero me sale el error. "Error al validar con mi Movistar". Hablé con soporte en WhatsApp y me dijeron que a lo mejor era mi contraseña pero como puedo iniciar sesión en la app mi Movistar, no será eso y que me pusiera en contacto con vosotros aquí. También he borrado el historial y los datos de safari. Seguí todos los pasos de estas dos publicaciones y nada. https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Apple-Watch-Error-al-validar-con-Mi-Movistar-en-configuraci%C3%B3n/td-p/4602887 https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/eSIM-quot-Error-al-validar-con-mi-Movistar-quot-con-Apple-Watch/m-p/4765483#M829653