¿Quieres saber si tienes fibra óptica en tu domicilio o cuándo la vas a tener?
En este post te mostramos las distintas opciones para comprobar la disponibilidad: 1.- Si ya tienes línea con nosotros, comprueba si dispones de cobertura de fibra en nuestra página web. 2.- Si aún no tienes línea con Movistar, comprueba qué cobertura y servicios Movistar tienes disponibles. 3.- Si no dispones de fibra todavía, no te olvides de dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura. Para conocer las previsiones de cobertura de Movistar, te recomendamos entrar en nuestro Foro de consulta de previsiones y cobertura de fibra óptica. Si tu edificio está en zona de cobertura, te explicamos cada una de las fases del despliegue de la Fibra Óptica de Movistar. Conoce toda nuestra oferta de Fibra Óptica y promociones vigentesCómo identificar el modelo de router Movistar
Para identificar el modelo de router que tenemos instalado nos fijaremos en las cuatro primeras cifras del código de barras que está en la parte inferior del router en una pegatina y lo buscaremos en el listado inferior. En las nuevas etiquetas en vez del código de barras -que no aparece- hay que mirar el número SACE ¿Cómo puedo saber la contraseña por defecto de acceso a mi router? Para conocer la contraseña de acceso por defecto a tu router mediante en modo local (192.168.1.1) puedes acceder a este post de nuestro blog. Código Modelo de router Tecnología Imagen 2124 ZyXEL P660R-61C ADSL 2186 ZyXEL P660 HW-D1 ADSL 2188 Comtrend_ct5361 ADSL 2250 HUAWEI HG520V ADSL 2250 Huawei_HG-520v FTTH 2327 Xavi 7968r ADSL 2397 ZyXEL P2302 HWUDL-P1 FTTH 2442 Zyxel P870 HW51A v2 VDSL 2452 Comtrend CT5365 ADSL 2465 ObservaTelecom AW4062 ADSL 2485 Comtrend C5813 FTTH 2521 ZyXEL P660 HW-B1A ADSL 2552 Xavi 7968+ ADSL 2554 HomeStationAmper ASL-26555 ADSL 2555 HomeStation ADB PDG A4001N ADSL 2557 Teldat 1104_w FTTH 2616 ZyXEL P870 HNU-51B VDSL 2721 ZyXEL P8701T VDSL 2734 Homestation ZTE H108N ADSL 2753 Observa telecom RTA01N (V1) ADSL 2753 Observa Telecom RTA01N (V2) ADSL 2766 Comtrend VG-8050 FTTH 2767 Amper EG-663_V1 FTTH 2774 Homestation Observa Telecom BHS-RTA ADSL 2799 Zoovel Z-201 ADSL 2829 MitraStar HGW-2501GN-R2 FTTH 2842 MitraStar DSL-100HN-T1 ADSL 2846 MitraStar GPT-2541GNAC (HGU) FTTH 2847 Askey RTF3505VW (HGU) FTTH - - - - Si tienes algún problema con el correcto funcionamiento de tu router y quieres abrir una avería o quieres efectuar una configuración avanzada en el mismo, puedes acceder a nuestra web de soporte técnico.
La fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia
Movistar continuará durante el año 2015 con su ambicioso plan de despliegue de Fibra Óptica 300Mb en la provincia de Málaga, como ya ha venido haciendo durante los años 2013 y 2014. Desde hace ya dos años el despliegue masivo de la fibra óptica de Movistar en Málaga capital es una realidad, incorporándose durante el 2014 y de manera progresiva localidades como Marbella, Rincón de la Victoria, Ronda y Antequera, con un total de más de 120.00 hogares ya en cobertura. Movistar continuará a lo largo del 2015 en su empeño de acercar el servicio de banda ancha sobre fibra óptica a más hogares malagueños ampliando la cobertura ya existente y comenzando el despliegue en nuevas poblaciones como Alhaurín de la Torre, Coín, Torremolinos, Benalmádena Costa , Benalmádena Pueblo, Arroyo de la Miel, Mijas, Fuengirola (donde ya tenemos los primeros hogares en cobertura) y Estepona. Además en la urbanización La Capellanía (Benalmádena) finalizará pronto un proyecto específico de mejora de conectividad de Banda Ancha por FTTH, por el cual está previsto que entre finales de Diciembre'14 y principios de Enero'15, entren en cobertura las primeras fincas. Si quieres ser el primero en enterarte del momento en que tu domicilio entra en cobertura de fibra (paso previo a su disponibilidad comercial) o estás interesado en que te avisemos, pincha en la imagen que encontrarás más abajo para reservar ya tu fibra. También puedes entrar en la página de Fibra de Movistar AQUÍ y dirígete a la parte derecha de la misma; verás que puedes llamarnos a un 900 o dejar tus datos para que contactemos contigo Si lo prefieres, también puedes llamarnos al 1004, visitar cualquier de nuestras tiendas e informarte de las novedades, los precios, condiciones y resolver dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica Movistar de 300Mb en este mismo enlace. ¡¡¡¡¡Estate muy atento¡¡¡¡ porque en este hilo iremos informando a todos los vecinos e interesados sobre las novedades, acciones y noticias que se vayan produciendo en los próximos meses sobre el despliegue de Movistar Fibra Óptica en la provincia. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda o comentario que nos hagáis llegar relacionado con la fibra óptica. Saludos desde Málaga!La fibra de Movistar llega a Santa Lucía de Tirajana (Gran Canaria). Consulta despliegue y cobertura.
Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Santa Lucía de Tirajana de la zona sureste de Gran Canaria. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Julio de 2014 y ya hay más de 5,000 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Santa Lucía. ¿Dónde? En el mapa se puede ver la zona desplegada en 2014 en Santa Lucía. Para el 2015 se ha ampliado la área de despliegue de fibra en las zonas alrededores. Cobertura Móvil Oferta: ¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno! Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC). ¿Cómo puedo contratarla? Si estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puede llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica. Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Avenida de Canarias 230, 35110, Vecindario, Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicio que ofrece Movistar a sus clientes. ¿Qué es? El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario: - conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.) - disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición) - la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado). - descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online. ¿Cómo es? En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa. Proceso El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura. Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en edificio. Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”. Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles. Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido a cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si ve que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indica que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema. Permisos El despliegue en algunas partes del municipio de Santa Lucía de Tirajana está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Por un lado, estamos en mesas de negociación con el ayuntamiento de Arucas para resolver los permisos oficiales. Por otra parte, también estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue. Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?” Más Información A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Santa Lucía. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com). Un saludo a tod@s. Movistar CanariasNuevo foro de prevision y despliegue de fibra optica
Hola a tod@s Como habréis podido leer en diversas noticias publicadas en distintos medios de comunicación, durante este año vamos a llevar la fibra óptica a mas de 10 millones de hogares , dado que el volumen actual ( y futuro ) de las consultas que diariamente nos hacéis llegar sobre la cobertura actual y futura de la fibra óptica para vuestro domicilio , creemos que la forma de daros una atención mas personalizada y completa, es la de crear un nuevo foro especifico para dichas dudas. Dicho foro ya está en marcha y podéis acceder a el: Consulta Previsiones y Cobertura Fibra Óptica Se sitúa en la categoría "Movistar Fibra" a partir de mañana, y en el mismo podreis plantearnos cualquier duda que sobre el despliegue de fibra que para vuestro domicilio/ barrio/localidad tengamos previsto. Recordad que seguiremos atendiendo las consultas comerciales de fibra ( factura, precios...) en el actual foro de "Ayuda Gestiones y Contratos de Movistar Fibra Óptica". Un saludo y bienvenid@s a la fibra optica Movistar.
