Error de validacion de identidad al intentar registrarme en MiMovistar
Tengo internet fibra desde hace mas de un año pero jamas pude registrarme en la app, intente en muchas ocasiones pero el error siempre es el mismo "No pudimos validar tu identidad La información del DNI no coincide con la proporcionada." Los datos que ingreso son correctos y lo intente varias veces, con lo cual no hay un error de usuario. Necesito acceder a la app para realizar una gestion de soporte tecnico.
Postes de fibra óptica
Buenos días. He llamado a técnicos para la instalación de fibra óptica y me dicen que necesitarían un poste o dos desde la carretera general hasta mi casa para suministrarme el servicio de fibra. Me gustaría solicitar la instalación de dichos postes. Por supuesto que,estoy en una zona de cobertura de fibra y a unos 100m de zonas que ya tienen instalado fibra en sus casas. Gracias y un saludo
Solicitud e estudio de instalación poste telefónico
Buenos tardes. Me gustaría que me indicaran como proceder para solicitar un estudio para la instalación de varios postes telefónicos. En la zona donde se encuentra la vivienda llega fibra óptica de Movistar, pero sólo hasta un determinado punto, desde ese punto hasta mi casa nos separan unos 150m, de los cuales hay postes telefónicos que no se si están autorizados a utilizarse. Por eso me gustaría que se revisaran las instalaciones existentes y saber cómo proceder para solicitar la instalación de los postes faltantes y de la fibra hasta mi casa. si se realizaran las gestiones, habría posibilidad de conectar más vecinos a la instalación. He visto en otros temas que hay posibilidad de realizar la gestión, como indico Técnico-Movistar en un tema similar. Tendría un poco de urgencia por que vamos a realizar obras en el cercado de la parcela y de otras instalaciones y había que ubicar el poste para realizar la bajante a mi vivienda. Un saludo y gracias.
Poste telefonico fibra
Buenos días, Hace ya unas semanas se pusieron en contacto conmigo desde Movistar para ofrecerme Fibra Óptica en mi domicilio. Hasta ahora tengo internet por radio ya que tienen que instalarme un poste para evitar la finca de un vecino el cual me da permiso para que los cables pasen por encima (es un trocito). Actualmente, mi esposa y yo teletrabajamos con el engorro que supone no tener fibra óptica en casa y estar conectado a través de radio. Esta conexión es muy inestable en la zona. A día de hoy no se nada, nadie sabe nada del estado de la misma. ¿Sabéis cuanto es el tiempo estimado de la instalación de los postes? Necesito uno y tengo toda la entrada de la conexión a mi casa preparada. Muchas graciasCaja de fibra al lado de casa
Buenos días; Llevo 4-5 meses con la fibra solicitada, y de momento nada. Pero resulta que a 20 metros de mi casa hay una caja de fibra que debe llevar 3-4 meses (Adjunto foto). He comprobado la cobertura de mi domicilio en internet (tanto por número de teléfono fijo como por dirección) y en ambas me da el mismo resultado: "Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio." Lo que no tiene sentido porque es una casa. A ver si me podéis ayudar.
