ACTIVACIÓN CTO
activación CTO \ Quiero contratar fibra segunda residencia referencia catastral 8453602PG4985S0001YR a menos de 30 metros existe un CTO ( coordenadas (42.3947669, -7.1978024)) Pero no está activo en el sistema. cómo puedo solicitar su activación para la referencia catastral señalada? plazos aproximados?
Invasión de cableados que atraviesa mi propiedad
Solicito la ayuda para que los cables que pasan por mi propiedad sean retiradas o reubicadas , ya que según la ley dice, que todo cableado debería estar a 2 metros y medio de distancia de la propiedad y por lo que se no cumple esa ley. Se les pide por favor que se acerquen lo más antes posible ya que se iniciará la construcción de mi propiedad, para ello requiero que sean retirados dichos cableados y también sean retirados los cables que ya no están en uso. Ya que invaden propiedad privada. Urgentemente solicito que sea solucionado.
Error de validacion de identidad al intentar registrarme en MiMovistar
Tengo internet fibra desde hace mas de un año pero jamas pude registrarme en la app, intente en muchas ocasiones pero el error siempre es el mismo "No pudimos validar tu identidad La información del DNI no coincide con la proporcionada." Los datos que ingreso son correctos y lo intente varias veces, con lo cual no hay un error de usuario. Necesito acceder a la app para realizar una gestion de soporte tecnico.
Postes de fibra óptica
Buenos días. He llamado a técnicos para la instalación de fibra óptica y me dicen que necesitarían un poste o dos desde la carretera general hasta mi casa para suministrarme el servicio de fibra. Me gustaría solicitar la instalación de dichos postes. Por supuesto que,estoy en una zona de cobertura de fibra y a unos 100m de zonas que ya tienen instalado fibra en sus casas. Gracias y un saludoPoste a punto de caer
Hola, En el calle Carrilla, Arantei (Salvaterra de Miño) hay un poste torcido. Ya avisamos hace unos meses y desde entonces se ha torcido más. Se encuentra frente a una casa y en una calle estrecha por donde siempre pasa gente. Nos gustaría que se solucionase antes de que ocurra nada grave. Gracias
CONSTRUCCIÓN EDIFICIO
Buenos días, Vamos a construir un edificio en el centro del Rincón de la Victoria (Málaga). Por delante de la parcela existen múltiples cables, que cuelgan, que imposibilitarán la realización correcta de las obras. Quisiera que me indicaran modo de proceder y persona o departamento de contacto a quien dirigirme. Gracias
Solicitud movimiento poste
Buenas tardes, El pasado 21/11/2024 he realizado una solicitud a traves de https://petter.telefonica.es/, con número de referencia PET241XXXX3 basada en la solicitud del movimiento de un poste de telefonía y comunicaciones. Ruego me indiquen qué debo hacer para recibir respuesta al mismo, así como indicarme el plazo de resolución y movimiento del mismo. GraciasSolicitud e estudio de instalación poste telefónico
Buenos tardes. Me gustaría que me indicaran como proceder para solicitar un estudio para la instalación de varios postes telefónicos. En la zona donde se encuentra la vivienda llega fibra óptica de Movistar, pero sólo hasta un determinado punto, desde ese punto hasta mi casa nos separan unos 150m, de los cuales hay postes telefónicos que no se si están autorizados a utilizarse. Por eso me gustaría que se revisaran las instalaciones existentes y saber cómo proceder para solicitar la instalación de los postes faltantes y de la fibra hasta mi casa. si se realizaran las gestiones, habría posibilidad de conectar más vecinos a la instalación. He visto en otros temas que hay posibilidad de realizar la gestión, como indico Técnico-Movistar en un tema similar. Tendría un poco de urgencia por que vamos a realizar obras en el cercado de la parcela y de otras instalaciones y había que ubicar el poste para realizar la bajante a mi vivienda. Un saludo y gracias.
