Disponibles los ajustes para activar 4G en el iPad gracias a la nueva versión IOS 7.0.3
Buenas a tod@s Si hace casi un mes os comunicábamos la disponibilidad de los ajustes para activar el 4G en el iPhone, ahora os queríamos contar que Apple nos ha informado de que ya está disponible la nueva versión de IOS 7.0.3 para los siguientes dispositivos: iPhone 4, 4S, 5, 5c, 5s iPad: 2, 3ª generación, 4ª generación y Mini Esta actualización de IOS junto con los nuevos ajustes de operador (movistar 15.6) dota a los iPad de 4ª generación y Mini de conectividad 4G. La forma de actualizar el terminal es la misma que en otras ocasiones: - Notificación como mensaje emergente (pop-up) a la pantalla del dispositivo - Bajo demanda del usuario ( Menu - Ajustes - General - Actualización software ) - Conectándo el dispositivo al PC dotado de iTunes (aparecerá la actualización disponible en la pantalla del PC) Nota: durante las primeras semanas la actualización únicamente se podrá realizar desde el propio dispositivo si éste se encuenta conectado a una red Wi-fi. A continuación os incluimos un pantallazo del mensaje que Apple envía a los usuarios sobre las mejoras que suponen la nueva versión de IOS 7.0.3: Si tenéis cualquier duda, por favor ponedla a continuación. Un saludo.64 milVistas3me gusta9ComentariosCómo desbloquear el Simlock de los móviles iPhone, LG, Galaxy Mini, Nokia 5800 y Blackberry 8520
Hola: La medida anunciada por nuestra compañía de eliminar el bloqueo Simlock en los móviles Movistar (dentro de la batería de novedades anunciada por la compañía) ha suscitado un gran interés entre nuestros usuarios. Por ello, os ponemos a continuación información que puede ayudaros a llevar a cabo el proceso de desbloqueo de la forma más rápida y sencilla. (consulta tambien el apartado "Simlock" del Foro de Movisar Móvil). ¿Cuándo se comercializarán los nuevos terminales sin código de bloqueo Simlock? Los nuevos terminales comenzarán a comercializarse sin código de bloqueo Simlock durante las próximas semanas.Aquellos terminales disponibles actualmente para su venta en nuestros canales seguirán comercializándose con código Simlock, con lo que la disponibilidad de terminales sin código de bloqueo será paulatina. ¿Y cómo puedo desbloquear el código Simlock de mi móvil actual (si cumplo ya los requisitos exigidos)? Aquellos clientes que quieran solicitar el código simlock y cumplan con los requisitos necesarios para ello, podrán hacerlo como hasta ahora de manera completamente gratuita (al contrario que la competencia, que cobra por esa gestión) llamando a nuestro centro de atención al cliente 1004). A continuación os ponemos unos videos que os servirán de gran ayuda a la hora de proceder al desbloqueo Simlock en algunos de los más conocidos modelos de teléfonos móviles: 1.) Cómo desbloquear tu LG o tu iPhone con el código SIMLOCK (publicado el 07/08/2012) exFTHGAwg1o 2.) Cómo desbloquear un Samsung Galaxy Mini con el código "simlock" (publicado el 26/11/2012) q04_lot8JwM 3.) Cómo desbloquear un Nokia 5800 con el código simlock (publicado el 26/11/2012) E9s0xXQupG8 4.) Cómo desbloquear un móvil LG con el código "simlock" (publicado el 26/11/2012) mv1IsE0BPXI 5.) Cómo desbloquear un iPhone 4S con el código Simlock (publicado el 28/01/2013) kl7dDxiP-9k 6.) Cómo desbloquear una Blackberry 8520 con el código simlock (publicado el 28/01/2013) gZ3-GSn2Fw0 A medida que vayamos teniendo nuevo material que pueda ayudarte lo iremos añadiendo en esta página. Un saludo
56 milVistas1me gusta5ComentariosProblema con el Face Time
Despues de una semana de recibido, mi iphone 4 sigue en espera de activación. Ni en apple ni en Movistar saben darme una solucion al problema. Yo ya he descartado que sea un problema de apple, pues tengo otro iphone 4 libre y si le pongo la tarjeta de movistar, el FaceTime, no va ni se activa. Hay alguna posibilidad de que los datos de configuración de Movistar en mi Iphone, esten incompletos o erroneos y podría cargarlos nuevamente? Alguna solución que se os ocurra? Alguien con el mismo problema? Ya he probado todo, pero no hay forma y lo peor, que cuando llamo a movistar y tras pasar por un montón de comerciales, o se acaba cortando ¿? o me remiten a la garantía de apple.... y solo tiene 7 dias, claro que a este paso .... acabará teniendo un año y seguiré igual. Qué desesperación..... Es posible que el mensaje que se envia para su activación, no salga de mi teléfono y por eso no se active? hay alguna posiblidad de que este mal configurado el centro de mensajes o que los mensajes internacionales no salgan o se redirijan y no lleguen a su destino??? QUE HAGOOOOOO GRACIAS.24 milVistas0me gusta67ComentariosOjo con la función "Buscar mi iPhone" ("Find my iPhone") al llevar a reparar tu iPhone a partir de ahora
Hola : Hoy nos proponemos ayudarte para evitar que te lleves sorpresas desagradables con la función "Buscar mi iPhone" (o "Find my iPhone" ) en el caso de que tengas que llevar a reparar tu iPhone a partir de ahora. Y da igual que sea uno de los modelos recien lanzados, como el 5c y 5s, o cualquier modelo anterior (siempre que se haya actualizado a iOS 7). Y es que desde el día 1 de noviembre, Apple no acepta ningún equipo para reparar que no traiga desactivada esta funcionalidad y que hace que tu terminal pida el "Apple ID" al encenderlo. Es decir, que si al llevar tu terminal de esta marca a reparar a cualquier punto de venta (ya sea de Movistar o cualquier otro operador o compañía de telefonía) te dicen que no te lo pueden aceptar porque no tiene desactivada esa función, ya sabes cuál es la razón. ATENCIÓN AL iOS 7, A LOS REGALOS O A TERMINALES DE ANTIGUOS PROPIETARIOS Esta circunstancia que acabamos de comentar puede afectar a todos aquellos usuarios o clientes que hayan actualizado alguno de sus dispositivos a iOS 7. Una de las prestaciones más importantes de esta nueva versión del sistema operativo de Apple es que para restaurar un iPhone te solicita tu Apple ID (si tienes "Buscar mi iPhone" activado), de tal forma que si te roban el iPhone NO podrán utilizarlo de ninguna forma. Y tambien es importante tener en cuenta esta peculiaridad de la funcionalidad "Buscar mi iPhone" ("Find my iPhone") si regalas tu dispositivo a algún amigo o familiar o, en el caso contrario, al comprar un dispositivo que está vinculado a la cuenta de un propietario anterior. Como sugiere Apple en su página de soporte sobre el bloqueo de activación de "Buscar mi iPhone! en iOS 7, antes de dar tu dispositivo a otra persona, no olvides desactivar "Buscar mi iPhone" para asegurarte de que la otra persona pueda activar y utilizar el dispositivo con normalidad. La mejor forma de hacerlo, explica la compañía de la manzana, es borrar todo el contenido y la configuración del dispositivo antes de entregarlo. De esta forma se borrarán todos los datos del dispositivo, se desactivará Buscar mi iPhone y se eliminará el dispositivo de tu cuenta de iCloud. En tu dispositivo iOS, ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Para más información, lee esta página de soporte de Apple sobre qué hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch. ¡¡¡¡Ojalá os sea útil este Post y que os evite un mal trago con vuestro iPhone!!!!!. Si tenéis cualquier duda, planteadla en este mismo hilo y os responderemos18 milVistas0me gusta1ComentarioCómo gestionar tus averías técnicas vía online
Hola :smileyhappy: ¿Sabíais que en Movistar podéis resolver vuestras averías técnicas de forma online, a través de web, smartphone o tablet?. En la zona de atención al cliente de nuestra web, en el apartado de soporte técnico, tenéis disponibles, además de la asistente, las siguientes herramientas que te explicamos de forma detallada a continuación: COMUNICAR INCIDENCIAS VIA WEB Enlace disponible en el site de Soporte Técnico, a través del cual puedes comunicarnos cualquier consulta o incidencia técnica de tu línea móvil, fija, ADSL o TV, que serán recibidas por el departamento de Asistencia Técnica el cual se pondrá en contacto contigo rápidamente para atender tu petición. CHAT DE SOPORTE TÉCNICO Puedes acceder a un chat online donde un agente técnico especializado de Movistar te atenderá tras validarte con tus datos de cliente. Dicho agente te ayudará con las consultas o gestiones técnicas relacionadas con tu terminal, correo móvil, servicios de internet en el móvil, servicios de voz, mensajería y coberturas. También te resuelve tus dudas o incidencias relacionadas con tu línea ADSL. Si el agente técnico que te atiende no puede solucionar tu incidencia de forma online, te abrirá una avería para ser solucionada a la mayor brevedad, evitando que tengas que abrir la avería telefónicamente. Por ejemplo, si tienes problemas para navegar por internet con tu dispositivo móvil, puedes acceder a este chat, y un agente comprobará el estado de tu línea y revisará contigo la configuración del teléfono para solucionarlo. CATÁLOGO MÓVIL Te ofrecemos un completo catálogo de terminales actualizado, donde podrás consultar características del móvil que tú quieras, ver simulaciones reales de los teléfonos e incluso configurar remotamente tu terminal. Por ejemplo, si necesitas configurar el acceso a Internet en tu terminal y no sabes cómo hacerlo, el catálogo te muestra una simulación paso a paso para que puedas hacerlo tú mismo. O, si lo prefieres, siempre que esté disponible para tu modelo de teléfono, el catálogo puede enviarte la configuración remotamente. APP MI MOVISTAR Si tienes un terminal Android o iOS, desde el market correspondiente, te puedes descargar la App gratuita Mi Movistar, que está disponible para terminales móviles iOS y Android, a través de la cual puedes abrir averías relativas a tu línea fija o móvil que serán recibidas por el departamento de Asistencia Técnica. Dicho departamento se pondrá en contacto contigo rápidamente para solucionar tu problema. Tanto su descarga como su utilización es gratuita y además dispone de información sobre novedades de Movistar, tiendas, etc… Toda la información de cómo abrir incidencias desde la APP de Mi Movistar la encontrarás en este otro post Además de todos estos servicios, ya sabes que nos tienes a tu disposición en los distintos foros técnicos de la Comunidad (FIJO, MOVIL, INTERNET, MOVISTAR TV, FIBRA), donde nuestros moderadores te resolverán cualquier problema que tengas. También puedes hacerlo a través del Twitter Movistar. Que sepas también que en esta misma zona de atención al cliente de nuestra web, en el apartado de soporte técnico, tenemos muchísimos manuales técnicos y videos tutoriales técnicos de los gurús Movistar que te pueden ayudar para resolver tu problema o avería. Seguro que todas estas herramientas te resultarán muy útiles así que pruébalas en cuanto puedas. Un saludo a todos.17 milVistas2me gusta2ComentariosRED NO DISPONIBLE SIM NO PREPARADA IPHONE 5
Buenas madrugadas, Esta mañana a ultima hora fui a recoger a una tienda movistar un iphone 5 por el que llevaba esperando desde el lunes que hice la portabilidad, como era de esperar venia sin bateria por lo que la dependienta de la tienda solamente metio la nanosim. Despues de cargarlo y configurarlo intento hacer una llamada y me sale "sin servicio" me voy a red y me pone "red no disponible sim no preparada". Desesperante Me podeis dar una solucion no teniendo que ir a ninguna tienda? desde el lunes estoy sin telefono y ahora que por fin tengo el terminal sigo sin poder usarlo y por lo que estoy leyendo en el foro seguramente es el mismo problema de la mayoria, que no tenian activada la nanosim. Espero que podais darme alguna solucion rapida. Gracias Un saludoResuelto16 milVistas0me gusta3ComentariosRetraso notificaciones y no recepción de sms en Apple Watch
Hola, Veo que a pesar de haberse actualizado los ajuste de operador para poder disfrutar de conexión de datos en Apple Watch, sigue habiendo el problema del retraso en las notificaciones. El problema está relacionado con lo que comenté en este post en enero de 2016 y aún sigue igual: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Móvil/Retraso-notificaciones-red-de-datos-móvil-Movistar-en-iPhone/m-p/2771886 El problema es debido a la configuración por defecto que proporciona movistar de la red de datos móvil, y que para solucionarlo hay que modificar manualmente por otra de movistar y con eso se solventa el problema, expuse el caso y la solución en el anterior enlace. Esto de las notificaciones que no llegan es independiente al Apple Watch, pero como las notificaciones del iPhone se duplican en el Watch, pues si se retrasan o no llegan, pues tampoco llegarán al Watch. Comento algunas pruebas que he hecho y que de momento cambiando la red de datos móvil de telefonica.es a movistar.es he solventado de forma manual pero que me gustaría una solución sin tener que cambiar yo el APN de la red de datos ya que muchos usuarios tendrán este problema: 1. Apple Watch conectado al IPhone por bluetooth y también probando con Apple Watch conectado a red de datos (es decir lejos del iPhone) pero con iPhone encendido y con conexión a la red: Si el iPhone está activo o no bloqueado durante un tiempo recibo todas las notificaciones al instante, tanto en el Watch como en el iPhone. Si el iPhone está bloqueado durante unos 5 min aprox. sin actividad entonces no entran las notificaciones en iPhone ni Watch, solo entran cuando desbloqueo el iPhone y recupera conectividad. Si hago estas mismas pruebas modificando manualmente los ajustes de red de datos móvil de telefonica.es a movistar.es (usuario: movistar y contraseña movistar) entonces entran siempre las notificaciones al instante. Comentar que esto del retraso en las notificaciones sólo afecta a los datos, es decir las llamadas y sms los recibo al instante en ambos casos. 2. Apple Watch no conectado al iPhone (es decir Watch conectado a red de datos) y con el iPhone apagado: En este caso como las aplicaciones como WhatsApp no son nativas, como el iPhone está apagado pues tampoco llegan las notificaciones de WhatsApp pero esto es normal. Sí me llegan las llamadas y puedo hacer llamadas pero no recibo sms. Y no entiendo por qué, ya que los sms si que deberían de llegar con el iPhone apagado al igual que llegan las llamadas. Alguna solución a esto? He visto usuarios que indican que si reciben sms y otros que no. Por otro lado respecto al retraso de las notificaciones y la solución que indico, no sé si nos pasa solo a algunos usuarios o si es algo generalizado. Podéis vosotros mismos probar e indicar, de todas formas es algo que Movistar debería de arreglar en sus ajustes de red y no tener que los usuarios modificar manualmente los ajustes para que lleguen las notificaciones sin retraso... Ya me decís y a ver si alguien de Movistar aporta soluciones a estos dos temas. Un saludo12 milVistas1me gusta46ComentariosSiete años de iPhone, treinta años de Mac: dos aniversarios para dos revoluciones
¡Hola! Este mes de enero se cumplen dos aniversarios importantes, y uno de ellos se celebra hoy mismo: el iPhone cumple siete años hoy nueve de enero desde su presentación en aquella ya histórica keynote de la Macworld, donde Steve Jobs revolucionó el mercado de la telefonía móvil ante desarrolladores y prensa. MnrJzXM7a6o Poco lugar hay para dudarlo: siete años y siete modelos de teléfono después, queda claro que todas las grandes compañías tecnológicas han seguido el paso de Apple con sus teléfonos. Las compañías que se han resistido a ello han sufrido pérdidas importantes, y han terminando corrigiendo su rumbo. 2B-XwPjn9YY El otro aniversario no es hoy, pero también este mes: el Mac cumple treinta años el próximo 24 de enero. Una fecha muy especial para la compañía, ya que significó también toda una revolución en el mercado del ordenador personal. Con ese motivo varias entidades se han unido para hacer un evento al día siguiente, el 25 de enero, donde se rendirá homenaje al equipo de desarrolladores original del Macintosh. Será en el Flint Center del mismo Cupertino, California. El iPhone y el Mac son dos de los productos revolucionarios de Apple, junto con el iPod y el iPad. ¡Y esperemos que haya más! Más información | Mac 30th Celebration Fuente: applesfera Un saludo:smileyhappy:
7,9 milVistas1me gusta0ComentariosNo puedo modificar el Id de llamada
Hola, tenía un iphone5c y al llamar la gente recibía con "numero oculto" mi llamada. En ajustes no podía modificarlo, me sale el botón difuminado, sin poder activar o desactivar esta opción.. Ahora me he pasado a un iphone6s y me sale exactamente lo mismo!! No es ninguna opción del móvil en sí, sino por lo que he visto en foros algo que movistar me tiene que modificar. Pero llamo al 1002 y he ido a la tienda y nada de nada.. No sé qué más hacer!!! Espero que me puedan ayudar. Gracias!Resuelto7,6 milVistas0me gusta4Comentarios