Pedido de iPhone 18 Pro Max sin noticias desde hace más UN MES
Buenas tardes, escribo por aquí para solicitar ayuda con un pedido que mi padre realizó hace más de un mes, cuando formalizó un contrato para adquirir dos iPhone 18 Pro Max de 512 GB a través de un asesor. Antes de firmar, el asesor no le informó de que había problemas de stock ni de que quedaríamos en lista de espera. Solo insistió en formalizar el contrato y, una vez firmado, nos indicó que posiblemente recibiríamos los teléfonos a mediados de octubre. Desde entonces, hemos tenido que contactar con él en varias ocasiones para conocer el estado del pedido, ya que han pasado semanas sin que nos facilitara ninguna actualización por iniciativa propia. La semana pasada, tras volver a insistir, nos comentó que estaban reponiendo existencias y enviando los primeros pedidos, y nos pidió que esperáramos hasta finales de octubre. Sin embargo, hoy nos ha vuelto a decir que habrá una reposición la próxima semana y que él nos avisará cuando tenga novedades. Seguimos, por tanto, sin una fecha de entrega confirmada. Mi padre incluso le ha planteado cambiar de modelo si la espera va a prolongarse, pero el asesor le recomienda que siga esperando porque, según le indica, pronto recibirá los teléfonos. Después de varios aplazamientos, esta situación nos está generando bastante malestar y mi padre está valorando cancelar el contrato. Entendemos que los problemas de disponibilidad pueden depender de cuestiones logísticas ajenas al asesor. No obstante, creemos que debería habernos informado de la falta de stock antes de la firma y habernos mantenido al tanto de los retrasos sin que tuviéramos que preguntar constantemente. ¿Podría alguien del equipo de soporte revisar nuestro caso e indicarnos el estado real del pedido y si existe una previsión fiable de entrega? Muchas gracias por la ayuda.
Desistimiento de iPhone 17 en plazo (pedido por App) atascado sin recogida
Hola, Escribo en el foro porque nos encontramos en una situación de total desamparo con el 1004 y la tienda física. Hicimos un pedido de un iPhone 17 a través de la aplicación de Movistar y lo recibimos el día 23 de junio. Tras probarlo, decidimos ejercer nuestro derecho legal de desistimiento. El día 26 de junio notificamos la desestimación tanto en tienda como a través del 1004. El problema es que el terminal sigue en nuestra casa. Ni en el 1004 ni en la tienda nos gestionan la orden de recogida ni nos dan una solución clara, y estamos en un limbo informático viendo cómo avanzan los días del plazo sin recibir respuesta. Necesitamos que un moderador revise nuestro caso de manera urgente para: 1. Confirmar que el desistimiento quedó registrado con fecha del día 26 de junio. 2. Tramitar de forma inmediata la orden de recogida por mensajero en nuestro domicilio. Quedo a la espera de que un moderador me pida los datos por privado (DNI, teléfono y número de pedido) para desbloquear esta situación. Muchas gracias, estoy a la espera de una respuesta.
Imposible asociar datos en Apple watch ultra 3
Tengo multisim activada y es imposible activar los datos en el reloj ya que me sale todo el rato Error en Mi movistar. He reiniciado, borrado cookies, re-enlazado Watch con iPhone y nada. Llamo a movistar, les cuento en caso, me abren problema técnico y a los 2 minutos me cierran el caso y me pone que mi línea funciona correctamente. ¿De verdad esto es tan difícil?Llevo esperando más de 15 días que envíen el iphone 17 pro max
He pedido el iphone pro max con el plan Swap a principios de mes. No me lo envían. Sale en preparación, he contactado dos veces a servicio tecnico por whatsapp y me dicen que es porque no hay disponibilidad. Que lo pueden cancelar para pedir otro pero que perdería el orden de espera. Pero veo que en linea aparece disponible. ¿A alguien le ha pasado esto? Tengo la opción de sacarlo a la linea de mi mujer en Orange.
La tarjeta sim se esta instalando….
En la vinculacion de la red movil del apple watch ultra 2 con iphone via multisim: AVISO: Tu dispositivo apple esta instalando la eSim de Movistar. Pulse cancelar de la parte superior,…..etc…pero no avanza. Este error lo veo en redes pero normalmente no se como le dais solucion. Apple watch e iphone actualizados pero vi que en General, Informacion,…el operador aun ponia Vodafone, asi que resetee el reloj borrando configs y datos guardados. Ahora donde ponia Vodafone pone Red No disponible y operador No disponible. Me han dado un papel muy chorra que dice que eso es mi Multisim pero si escaneo el Bidi me genera un segundo numero de telefono que queda xomo personal y no como principal. No entiendo nada, no consigo poner la red Movistar via multisim en el Watch Ultra 2 y tampoco entiendo ese nuevo numero que funcion tiene. Ni el 1002, ni las tiendas, ni apple saben de esto pero cobrar los 8€ mensuales si. Por que dar un servicio que no saben activar? No es un reloj raro, Watch Ultra 2 con un iphone 15 pro max. En definitiva una solucion quisiera porque quedarme atrapado en ese bucle de la config donde sale la imagen blanca con ese texto donde no avanza.Esim Movistar compatibilidad con iphone 15 pro Modelo A2848 (USA y Puerto Rico)
Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes para saber si la esim de Movistar lo es con cualquier modelo de iphone 15 pro, incluyendo el modelo de USA y PUERTO RICO) A2848: iPhone - Supported 5G and LTE networks - Apple En la web oficial de Apple indica que es compatible con Apple mediante activación por código QR: Find wireless carriers and worldwide service providers that offer eSIM service - Apple Support NOTA: Modos de instalar la esim: About eSIM on iPhone - Apple Support Además me gustaría saber, si durante la activación es necesario estar en territorio nacional con cobertura de Movistar o no, como mínimo es necesario tener conexión a internet y para los modelos de iphone 14 o superior con solo e-sim indica que ni eso en la web de apple. Pero entiendo que será con la quick configuration. Muchas gracias y saludos. ManuelTransferir eSIM de un móvil a otro, habilitando la transferencia rápida de eSIM (eSIM Quick Transfer)
¿¿¿¿¿Cuándo permitirá Movistar transferir una tarjeta eSIM de un móvil a otro sin necesidad de ir a tienda física, además de pagar 15€????? Movistar NO PERMITE transferir tu eSIM de un móvil a otro, si lo intentas sale error, la única forma es ir a una tienda física y pagar 15€ por un duplicado, esto hace que la tarjeta eSIM actual se elimine y el duplicado lo puedas configurar en otro móvil, es decir, no permite transferencia, permite hacer un duplicado innecesario pudiendo permitir hacer una transferencia.... La tecnología para TRANSFERIR en vez de hacernos ir a una tienda física y pagar por un duplicado innecesario YA EXISTE. Esta tecnología se llama "transferencia rápida de eSIM" (eSIM Quick Transfer) y los móviles de iPhone de apple lo permiten desde hace años, aquí dejo un enlace donde pone todo lo que permiten los iPhone y que compañías de cada país lo han implementado https://support.apple.com/es-lamr/HT209096 Comprendo que cobrar 15€ por hacer un duplicado innecesario es super guay para Movistar pero las eSIM y dar facilidades al usuario es el futuro y cobrar 15€ por duplicados innecesario no. Antes o después alguna compañía implementara esta tecnología en España y se irá mucha gente a esa compañía, dejad de procrastinar y por favor implementadlo ya. Gracias.
