Problema grave con iMessage, FaceTime y llamadas Wi-Fi tras cambio de eSIM y dispositivo
Hola, Antes de nada, ya he visto que existen varios casos aquí similares al mío. Sin embargo, como el propio atendente de Movistar me indicó hoy por WhatsApp que hiciera una reclamación en la comunidad, así lo estoy haciendo. Sinceramente, me parece triste que una empresa envíe al cliente a reclamar en una comunidad en lugar de ofrecer una solución directa desde soporte. Esta será mi última tentativa. Si no se resuelve, infelizmente tendré que cambiar de operadora, porque ya no aguanto más esta situación. El día 30/04 estuve en la tienda de Movistar Gran Vía y adquirí un iPhone Air. El día 02/05 regresé a la tienda para transferir mi número desde mi antiguo iPhone al nuevo dispositivo. La activación del eSIM se realizó normalmente. Sin embargo, desde ese momento no consigo activar iMessage, FaceTime ni las llamadas vía Wi-Fi. He reclamado varias veces y sin éxito. El día 04/05 cambiaron nuevamente el eSIM y tampoco se solucionó. Hoy, día 13/05, fui otra vez a la tienda y tuve que pagar casi 15 euros para obtener un nuevo eSIM mediante código QR. ¿Y el resultado? Exactamente el mismo: nada funciona. Incluso llegué a abrir una incidencia técnica, pero fue cerrada alegando que “no existe ningún problema en la línea”. Sinceramente, esto me parece absurdo. Todo lo que ya han compartido aquí como posibles soluciones ya lo hice absolutamente todo, incluso restaurar completamente el iPhone. También abrí un caso directamente con Apple y confirmaron que el dispositivo no tiene ningún problema. De hecho, iMessage funciona normalmente con otro número y otra operadora en el mismo teléfono. Por eso, necesito una posición clara por parte de Movistar sobre qué hacer en mi caso. Los servicios no funcionan, pero la empresa insiste en que no existe ningún problema. Antes del cambio de dispositivo y eSIM, todo funcionaba perfectamente. Quedo a la espera de una solución antes de tomar la decisión definitiva de cambiar de operadora. Gracias.Imposible asociar datos en Apple watch ultra 3
Tengo multisim activada y es imposible activar los datos en el reloj ya que me sale todo el rato Error en Mi movistar. He reiniciado, borrado cookies, re-enlazado Watch con iPhone y nada. Llamo a movistar, les cuento en caso, me abren problema técnico y a los 2 minutos me cierran el caso y me pone que mi línea funciona correctamente. ¿De verdad esto es tan difícil?Llevo esperando más de 15 días que envíen el iphone 17 pro max
He pedido el iphone pro max con el plan Swap a principios de mes. No me lo envían. Sale en preparación, he contactado dos veces a servicio tecnico por whatsapp y me dicen que es porque no hay disponibilidad. Que lo pueden cancelar para pedir otro pero que perdería el orden de espera. Pero veo que en linea aparece disponible. ¿A alguien le ha pasado esto? Tengo la opción de sacarlo a la linea de mi mujer en Orange.
La tarjeta sim se esta instalando….
En la vinculacion de la red movil del apple watch ultra 2 con iphone via multisim: AVISO: Tu dispositivo apple esta instalando la eSim de Movistar. Pulse cancelar de la parte superior,…..etc…pero no avanza. Este error lo veo en redes pero normalmente no se como le dais solucion. Apple watch e iphone actualizados pero vi que en General, Informacion,…el operador aun ponia Vodafone, asi que resetee el reloj borrando configs y datos guardados. Ahora donde ponia Vodafone pone Red No disponible y operador No disponible. Me han dado un papel muy chorra que dice que eso es mi Multisim pero si escaneo el Bidi me genera un segundo numero de telefono que queda xomo personal y no como principal. No entiendo nada, no consigo poner la red Movistar via multisim en el Watch Ultra 2 y tampoco entiendo ese nuevo numero que funcion tiene. Ni el 1002, ni las tiendas, ni apple saben de esto pero cobrar los 8€ mensuales si. Por que dar un servicio que no saben activar? No es un reloj raro, Watch Ultra 2 con un iphone 15 pro max. En definitiva una solucion quisiera porque quedarme atrapado en ese bucle de la config donde sale la imagen blanca con ese texto donde no avanza.Esim Movistar compatibilidad con iphone 15 pro Modelo A2848 (USA y Puerto Rico)
Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes para saber si la esim de Movistar lo es con cualquier modelo de iphone 15 pro, incluyendo el modelo de USA y PUERTO RICO) A2848: iPhone - Supported 5G and LTE networks - Apple En la web oficial de Apple indica que es compatible con Apple mediante activación por código QR: Find wireless carriers and worldwide service providers that offer eSIM service - Apple Support NOTA: Modos de instalar la esim: About eSIM on iPhone - Apple Support Además me gustaría saber, si durante la activación es necesario estar en territorio nacional con cobertura de Movistar o no, como mínimo es necesario tener conexión a internet y para los modelos de iphone 14 o superior con solo e-sim indica que ni eso en la web de apple. Pero entiendo que será con la quick configuration. Muchas gracias y saludos. Manuel
Transferir eSIM de un móvil a otro, habilitando la transferencia rápida de eSIM (eSIM Quick Transfer)
¿¿¿¿¿Cuándo permitirá Movistar transferir una tarjeta eSIM de un móvil a otro sin necesidad de ir a tienda física, además de pagar 15€????? Movistar NO PERMITE transferir tu eSIM de un móvil a otro, si lo intentas sale error, la única forma es ir a una tienda física y pagar 15€ por un duplicado, esto hace que la tarjeta eSIM actual se elimine y el duplicado lo puedas configurar en otro móvil, es decir, no permite transferencia, permite hacer un duplicado innecesario pudiendo permitir hacer una transferencia.... La tecnología para TRANSFERIR en vez de hacernos ir a una tienda física y pagar por un duplicado innecesario YA EXISTE. Esta tecnología se llama "transferencia rápida de eSIM" (eSIM Quick Transfer) y los móviles de iPhone de apple lo permiten desde hace años, aquí dejo un enlace donde pone todo lo que permiten los iPhone y que compañías de cada país lo han implementado https://support.apple.com/es-lamr/HT209096 Comprendo que cobrar 15€ por hacer un duplicado innecesario es super guay para Movistar pero las eSIM y dar facilidades al usuario es el futuro y cobrar 15€ por duplicados innecesario no. Antes o después alguna compañía implementara esta tecnología en España y se irá mucha gente a esa compañía, dejad de procrastinar y por favor implementadlo ya. Gracias.
