ZELERIS SON UNOS IMPRESENTABLES
Como podéis contratar una empresa como Zeleris que no se respetan ni ellos, estáis dando un pésimo servicio al cliente dependiendo de estos impresentables que aunque cobran barato son una [...], estos envían mensajes de entrega fake y su atención al cliente es un boot que burla al cliente. Desde el dia 5/12/25 hice el pedido en tienda de un Mobil (Nro pedido CO2512IKL9B4UJ) Zeleris me paso un mensaje que supuestamente lo entregarían el día martes 9/12, me quede en casa esperando todo el día; pero hoy es 10/12 y tengo media mañana también perdida, Zeleris dice en su plataforma que esta pendiente y cuando llamas por teléfono el boot niega la operación, dice que me ponga ene contacto con el remitente y cuelga.
ZELERIS y Movistar en Recogida de Equipos y [...]
Hola soy Juan, el dia 28 de Noviembre me di de baja de Movistar, bien, me informaro de que tenia que devolver los Equipos, si no, me los van a cobrar, por mi parte no hay problema, o bien los llevo a una Tienda cercana (imposible por estar a 150 km de ella), o bien, qu es lo que hice, mediante un enlace de la pagina propia de Movistar (https://www.movistar.es/atencion-cliente/devolucion-de-equipos#:~:text=Si%20quieres%20devolver%20unaSmart%20TV%2C%20unelectrodom%C3%A9stico%20WiFio%20unpanel,Movistar%20que%20vayamos%20a%20recogerlosin%20ning%C3%BAn%20costepara%20ti.) (https://m.zeleris.com/lib.aspx?), introducir mis Datos y pagar 11,00€, hecho. Dice qu me envian la Factura a continuacion, aun la espero, y que en dos o tres dias, recogen el Paquete, tampoco. En el 1004, no me solucinan nada, y en ZELERIS imposible sin numero de seguimiento que NO TENGO. HE PAGADO 11,00€ Y QUIERO MI FACTURA, Los Aparatos de Movistar tampoco los quiero, y no quiero que me los cobren. Siguiente OPCION, Oficina del Consumidor, DENUNCIA POR [...].
