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11 Replies
Hola andrew7
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te agradecemos tu aportación que es tenida en cuenta.
Un saludo
Cristina
Aquí estamos, 13 meses después, en octubre 2022, y el APP MI MOVISTAR sigue no disponible para móviles ubicados fuera de España.
Además de ser MUY INCONVENIENTE para los españoles residiendo en otros paises, también es MUY INCONVENIENTE para los extranjeros como yo, que he comprado un SIM suelto para una visita a España de 2 meses, pero no puedo cambiar la ubicación de mi móvil, ya que Google y Apple solo permiten un cambio cada 12 meses y tengo que seguir operando con asuntos de mi pais de origen.
Movistar, por favor, unense al la tercera decada del siglo 22.
Muchisimas gracias... Seria un avance importantisimo. A mi me causa muchos problemas administrar los apartamentos de Airbnb cada vez que viajo al exterior y no puedo consuktar nada, ni ver no gestiinar mis planes ni pagar a veces algo o consuktar facturas etc etc
OJALA TENGAN EN CUENTA ESTA SITUACION DE MUCHOS CLIENTES QUE ADEMAS SOMOS TECNOLOGICOS
Gracias !
Hola jlmartinez910
Recogemos tu sugerencia para que la tengan en cuenta desde el departamento correspondiente.
Saludos. Toñi
Si ya lo sabia, por eso mismo les escribi!
Porque hoy en dia, año 2021, la globalidad y la gente que tiene propiedades en españa y viven o viajan al exterior SIGUEN SIENDO CLIENTES DE MOVISTAR EAPAÑA. Como ea mi caso y el de varios muchos otroa que tienen el servicio de Movisyar españa y extrañamente movistar LIMITA el uso de la App a SOLO cuando uno esta dentro de eapaña. Es casi ridiculo hoy en dia. Yo tengo Apps de mis compañias de telefonia AT&T de USA ybsigo administrando los servicios de mis propiedades en USA deade cualquier parte del mundo, lo mismo hago con TIGO de Paraguay que no importa donde este en el mundo y puedo pagar las facturas, consultar etc.. O sea PRIORIZAR EL ACCESO AL CLIENTE EN LA ERA DIGITAL.. Y NO HACER QUE EL CLIENTE SE TENGA QUE TOMAR UN AVION PARA PODER CONSULTAR LA APP DE MI MOVISTAR ESPAÑA O PEOR AUN ACCEDER A LA WEB DE MOVISTAR ESPAÑA ?? ENTIENDEN DE LO QUE HABLO, ES DESILUSIONANTE PARA UN CLIENTE DE UDS QUE VIAJE O RESIDA EN EL EXTERIOR Y TENGA CONTRATADOS SERVICIOS EN ESPAÑA. Justamente eso permitio internet !
Espero lo REFLEXIONEN y modifiquen.
Saludos
JLMC.
Hola jlmartinez910
Sentimos informarte que si no te encuentras en territorio nacional de España o en la zona 1 de roaming, no sería posible ni descargar la app ni acceder a Mi Movistar.
Saludos
Tere
La App directamwnte no se puede instalar porque detecta que la cuenta de Google Play tiene seteado como pais el nombre de otro pais diferente a españa. O sea eso lo deberian destrabar desde el Google Play cuando definene quienes pueden instalar la App.
El sitio web entra el encabezado y luego aparece un loguito de la M de Movistar y no carga las opciones del.menu, entra en un loop que cuando eata por cargar la pagina se ve que detecta un IP que no es españa y sale y vuelve a intentar y aparece el loguito otra vez etc etc.. nunca la termina de cargar y mostrarte el log in o si en algun momento te lo muestra cokocas las credenciales y hace lo mismo.... aparece el logo de Movistar, se va dibujando el perimetro del logo y no carga la pagina ybte desloguea y entra en loop..
Hola jlmartinez910
Bienvenid@ a la Comunidad.
Necesitamos que nos informes desde que País está intentando acceder a Mi movistar, si puedes acceder o no a tu área privada, o si te refieres a que no te aparece alguna opción en concreto.
Saludos
Tere
Si te comuncias desde el exterior con el whatsapp de Movistar España te dicen que desde el exterior puedes pagar:
1. Mandando a alguien de españa a Correos
2. Mandando a alguien de españa al BBVA
3. O llamando tu desde el extranjero al 34699991004
PERO NADA POR MI MOVISTAR APP NI LA WEB DE MOVISTAR.ES
