Mi Movistar: más rápido y siempre disponible

Buenas noches Sajo 

Gracias a tí. Me alegro que se haya solucionado el problema.

Un Saludo:smileyhappy:

¡Aleluya! :smileyhappy: Muchas gracias pacofreire El error estaba en que al regenerar la contraseña no me di cuenta que tenía más de 8 caracteres, había puesto la misma que por defecto se me había dado en el móvil. He creado otra con 8 caracteres y por fin he podido acceder. Gracias de nuevo.

Hola de nuevo Sajo 

Post recien publicado por Pablo-blogger en movisfera que también podría ayudarte:

Accede con tu clave única a todas tus líneas en el nuevo área privada de Movistar

Un Saludo :smileyhappy:

Hola Sajo 

Si no puedes acceder a ninguno de tus accesos "Mi Movistar Fijo" y "Mi Movistar Móvil", causa bastante más que probable, tu anterior nombre de usuario no era tu NIF (o CIF o Pasaporte). Primer paso intentar crear un acceso con tu NIF y seguir todas las instrucciones de mi anterior Post. ¿Tienes más dudas y no acabas de verlo claro del todo? Movistar, desde su página web, acabo de comprobarlo, antes de responderte y para añadir el vínculo que incluyo a continuación, ha creado una "ayuda con el acceso a Mi Movistar". Sigue esas instrucciones si te resultan más fáciles:

Mi Movistar fijo y Mi Movistar Móvil se han unificado

Un Saludo 

Buenos días, yo no encuentro la manera de conectarme y me sale el siguiente mensaje: 

El usuario o la contraseña introducidos no son correctos.

Detalle error SGAP031

Llegué al paso en el que decido quedarme con la contraseña que tenía para acceder a Mi movistar móvil. He probado con usuario, con dni, con todo y nada. :-(

Yo voy a seguir pataleando para que al igual que esta la opcion de dar de alta "extras gb" este la opcion de darla de baja cuando no te haga falta... tan dificil es implantarlo?

Hola Marc83 

¡¡Me alegro mucho que te haya funcionado!!

Aprovecho este post para darle tambien las gracias a María, operadora del 1004 en A Coruña. ayer, cuando yo me "estaba" peleando para solucionar mi acceso, me era imposible utilizar el "chat" del Soporte Técnico de Movistar, del 1002, mejor no hablamos de "eso" (el "robot" telefónico que utiliza ese Servicio para las locuciones automáticas o "pierde aceite" o directamente se la aplicaron en el lugar indebido).

María, intentó ayudarme de la mejor forma posible, sugiriéndome diferentes soluciones para resolver la incidencia. Finalmente la conseguí resolver de otra forma pero ella fue superamable y un auténtico encanto. Gracias, María.

Un Saludo, :smileyhappy:

Muchas gracias pacofreire :smileyhappy:

Aplicando lo que me has dicho he creado un pw nuevo y me funciona a la perfección :smileyvery-happy:

De verdad, gracias a ti.

El futuro como tal, por propia definición, es impredecible.

Espero y deseo que en ese horizonte de tiempo, Movistar como empresa, actúe con coherencia y además de salvaguardar sus propios y legítimos intereses, atienda correctamente, con su consiguiente fidelización, a sus clientes.

Si eso fuera así, y sin otros posibles imponderables que pudieran surgir, un placer intentar aportar y opinar en esta Comunidad y participar en ella con uno de sus referentes, tú norbys 

Un Saludo :smileyhappy:

NOTA: A continuación empiezo a preparar mi post para incluirlo posteriormente en el hilo con tu merecido reconocimiento por la publicación de tus primeros 2.000 mensajes :smileywink:

Gracias, pacofreire . Espero que nos sigamos viendo por el foro durante mucho tiempo.

Un saludo y que la Comunidad te acompañe.