Nueva promo, PREMIUN EXTRA A 15,50€

Veo que por aquí no asoma nadie "oficial" para decir nada... llamé al 1004 y me insistieron en que están trabajando para ofrecernos ofertas a los "veteranos"... jajaja. En fin...

¿Alguien ha hablado con el servicio de bajas a ver si le aplican la promoción?

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miguelan escribió:

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Hendrickson escribió:
No es miguelan, el que ha editado el post aquí?? Pregunto. Igual se le ha pasado. Somos humanos, no máquinas. Y si una máquina puede tener errores, nosotros por descontado. Dejando de lado ese tema, lo principal es que nos aclaren de una vez, porqué no paran de sangrarnos continuamente, a los clientes antiguos. Me gustaría que Alierta se crease una cuenta y que nos contase a que le pega últimamente, porque debe ser de la buena.

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Hola @Hendrickson

 

No, no he sido yo quien ha editado el hilo, yo tal como lo puse cuando lo abri, asi se quedo, si alguien lo ha hecho, él sabrá, pero yo no, no he editado nada.

 

saludicos.

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Ok, miguelan. Por eso he preguntado. Pues entonces está claro, que el que ha editado, lo ha hecho como el c.... Porque no ha respetado el orden de los mensajes, y si encima lo que dice Adolfo, de que su mensaje lo han borrado, que yo no lo llegué a ver publicado, por tanto no tengo porque dudar de lo que dice, me parece una falta muy grave, que los que editan, supongo que algún moderador, se dedique a censurar. Aunque, nada comparado con solapar hilos de personas diferentes, que eso me lo hicieron a mi, y se cargaron casi todo mi post. Eso si que me pareció una cerdada de las grandes.

Arvisan, con todos los respetos y sin ánimo de ofender, pero no entiendo la ironia del mensaje. Muy interesante para quién??? Para clientes nuevos ok, para el resto interesante porqué???

En todo caso una gozada para los directivos de Movistar, que deben estar haciendo palomitas, mientras observan con risas, el cabreo de la mayoría de usuarios, por culpa de promos envenenadas como la susodicha. O sea, que no le veo lo interesante, por ningún lado. Más bien, un desproposito, o mejor dicho, uno de tantos.

hola aasanz

Cuando digo que mi comentario se ha eliminado, es porque ha sido eliminado y por más que terquees, ¡ha sido eliminado!, tal y como reconoce el Comunity Manager en ESTE HILO.

Cuestión aparte es que yo comparta con Emilio los motivos que arguyen para haberlo hecho, ya que en modo alguno incumplían las condiciones (no normas) 4, 5 y 17, tal y como indica.

Aunque no soy creyente, sí soy conocedor de la Biblia y parece que haya que decirte lo de Jesús a Tomás "mete el dedo en la llaga".

Cordiales saludos.

Hola compañeros del foro, acabo de leer la noticia de la promocion. Querria compartir mi opinion con vosotros. He leido el articulo de movisfera y efectivamente, como decis por aqui la promocion es solo para nuevos clientes. Seguramente esta sera una de las estrategias de movistar para captar clientes con engaños, ya que a mi ver a los nuevos clientes que se acojan a esta promocion, lo mas seguro es que les endosen una permanencia de 12 meses. Dicho esto, querria manifestar mi desacuerdo con el trato de los clientes mas antiguos.

Cómo uno de los que ha sido censurado y movido aquí del post de Movisfera sin ningún tipo de aviso (hubiera sido un detalle que me lo hubieran comunicado), cosa que no esperaba de Movistar, pero como es su foro pueden hacer los que les dé la gana, suerte que otros foros los cuales no pueden controlar.

Al menos a la conclusión que llegó que al menos leen los comentarios de sus clientes, aunque luego no sirva de nada, pero escuece y por algo será.

Está claro que toda empresa intenta captar a sus clientes de la forma que sea, pero esta captación es puntual, es más importante fidelizar al cliente "viejo".

Movistar está necesitada de nuevos clientes para incrementar sus beneficios (muy lógico por tratarse de una empresa) y para recuperarse del importante número de bajas que está teniendo últimamente y muestra es que ha lanzado descuentos de fibra y ahora promociones como está sólo para nuevos clientes.

Quizas todo lo que esparaba ganar en clientes y no lo va tener por que el tema de Fútbol de las próximas temporadas (que a mi no me interesa en absoluto)  ya que va a tener que compartirlo con el resto de compañías al igual que va a tener que compartir su red de fibra, la gente va a poder elegir no teniendo que pasar obligatoriamente por Movistar para tener fútbol y/o fibra, y por eso han tenido la pataleta de insunuar en imponer un límite de descarga en línea fija para incrementar/mantener sus ingresos

En definitiva señores de Movistar es tan importante mantener los clientes que incluso captar nuevos. Así que tenga la consideración de tratarnos igual que a los nuevos y sobre todo de no volver a subir precios y en cumplir el anuncio de la simetría y de los nuevos equipos, por qué también es importante cumplir con los anuncios que hacen a bombo y platillo para dar imagen de una empresa seria.

Así que no pierdan clientes, por que eso si que les puedo asegurar que cuestan mucho de recuperarlos.

Y digo una cosa... ¿hay algo de manera oficial que diga que los que ya lo tenemos no tendremos posibilidad de acceder a la oferta? Lo digo porque la de 9,90€ también era para nuevas altas y al final también fue para todos