Al recibir llamadas, da un tono y se corta ( y la persona que me llama le da tono y luego sale locucion de apagado o fuera de cobertura)
Buenos días Tenemos un problema con una línea móvil que tenemos , la principal la principal (no la multisim) , ya he visto que es un problema recurrente, pero no lo puedo solucionar. En un % muy elevado de las llamadas que recibimos se entra da un tono y corta y salta como llamada perdida, sin embargo si vuelven a llamar, esa vez si suena sin cortarse. ( a la persona aparece después de darle el tono como apagado o fuera de cobertura)
Hemos realizado pruebas y al llamar desde otro teléfono al que tenemos problemas da un tono y se corta, y salta una locución indicando “El número no contesta graba tu mensaje después de la señal…..”, como si que da un tono, entiendo que no es problema de cobertura, además, con las pruebas realizadas, veíamos que la cobertura era correcta. El móvil, que antes lo teníamos con otra operadora, no debe ser porque antes no le pasaba…
.Hemos verificado también que no hay números que tengamos bloqueados.Por favor, podéis revisar si hay alguna anomalía.El contestador lo hemos quitado en varias ocasiones y actualmente no debería estar activado .
No tengo activado ningún servicio no molestar.
¿ como puedo eliminar la locución que salta?
