Error activación Facetime y iMessage

Hola de nuevo. Gracias por estar atent@s.

Lo he intentado en dos ocasiones... no utilizo el WiFi en ninguna de las ocasiones en las que pruebo a activar de nuevo Facetime + iMessage.

He probado también la SIM en otro iphone y sigue habiendo el mismo problema de activación... 

Apple me insiste en preguntarles si tengo activado el envío de mensajes internacionales, pero me consta que sí lo tengo activado.

Siguen pasando los días y sigo probando cada vez que me acuerdo una posible solución, de las que me han explicado por aquí, pero de momento nada ha dado resultado.

Ahora mismo: "activación incorrecta"

Gracias de nuevo...

Hola Vega2 

No hemos tenido más noticias tuyas ¿Has podido gestionarlo, por favor?

Un saludo.

Nieves

Hola Vega2 

Si no lo has hecho, activa y desactiva el modo Avión durante unos minutos y prueba a activar iMessage y Facetime conectando a través de datos móviles en vez de por WiFi, por favor. Confírmanos si te funciona.

Un saludo

Lidia󠀰

Hola, buenos días.

Sigo sin poder activarlo, me sigue saliendo activación incorrecta.

He llegado a cambiar la contraseña del ID para que se cerrasen correctamente todas las sesiones que hubiese todavía abiertas, y cuando vuelvo a activar iMessage + Facetime, aparece de nuevo durante 1día aprox. la rueda girando... y de nuevo, pasado ese tiempo: activación incorrecta.

La hora está bien ajustada, automática.

Vuelvo a ponerme en contacto con Apple pero siguen diciéndome que es cosa de la operadora...

Buenos días Vega2 

Retomamos el contacto contigo para confirmar si has podido revisar las sugerencias que te indicamos en nuestro último mensaje, de ser así te agradeceríamos que nos comentases si ya funciona correctamente. En caso contrario, quedamos a la espera igualmente para que nos indiques. 

Un saludo

Griselda

Hola Vega2.

Comprueba en Ajustes, General, Restricciones, que no tengas activada la restricción sobre Facetime e IMessage. Como nos indicas que tenías anteriormente el servicio en otro Iphone, verifica que en el anterior, hayas cerrado sesión de IMessage y Facetime. También confirma que el Iphone tiene bien configurada la región. Nos confirmas el funcionamiento tras las comprobaciones. 

Un saludo.

Angela.

De ahora mismo...

Hola. He dejado unos días de reposo por si se solucionaba, he vuelto a restaurar el iphone, he leído en este foro otros casos similares, también he vuelto a Apple, y me comentan que es cosa de la operadora...

No entiendo lo que ocurre, puesto que antes de este iphone nuevo, llevaba durante 10 años utilizando otro, y no tenía ningún problema utilizando mi núm de telf con Facetime ni iMesagge. Me preocupa todo esto ya que sigo sin recibir SMS a mi núm de telf si me los envían desde un iphone... podrían seguir ayudándome?

Hola Vega2.

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

Un saludo.

Angela.

Hola Vega2 

A nivel de línea todo esta correcto. En el siguiente enlace podrás comprobar como configurar este servicio.

Un saludo.

María José