Huawei P10 (Movistar) sin internet al conectar en red wifi Movistar
Buenas tardes;
recuperando un Huawei P10 de Movistar, que por cierto se quedó sin recibir años de actualizaciones gracias a Movistar, aunque Huawei siguió publicándolas.
lo dicho, recuperando el terminal para mi hijo, me llama la atención que detecta y se conecta al wifi de casa (movistar) sin problemas pero sin salida a internet.
He verificado que si creo una red wifi con otro móvil se conecta a internet sin problemas, incluso en la propia instalación de casa, si genero una red con un repetidor (d-link) también se conecta a la red y a internet sin problemas.
También he verificado que se puede conectar a otras redes wifi (de fuera de casa) sin problema, por lo que entiendo que el problema no debería ser del teléfono si no del router (HGU Smart Wifi Askey), pero solo nos pasa con este teléfono, el resto sin problemas.
¿Me pueden orientar como puedo solucionar el problema?
(de momento no quiero adquirir otro terminal)
Un saludo
David
👍
Ha funcionado. haciendo el Reset he conseguido conectar el teléfono.
Gracias Técnico-Movistar y Antena-KAT
Un saludo.
