Intensidad señal datos móviles barrio Vila Olímpica Barcelona

Hola esales 

Seguimos pendientes del estado de la estación base de tu localidad, nuestros técnicos siguen trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
      
Un saludo.

Andrés

Hola esales

Comprobamos que la incidencia General en la zona aun continua.

Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, entendemos tu malestar. No todas las incidencias se resuelven con la celeridad que nos gustaría, en este caso esta siendo un poco mas compleja de solventar, no obstante nos consta que siguen trabajando en ello para restablecer el servicio.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana.

Ya llevamos una semana.

Como podéis dejar todo un distrito de la ciudad de Barcelona con pésima cobertura ?

Tan grave e importante es la incidencia que con 7 dias no habéis sido capaces de arreglarla ?

Pero lo peor de todo es que no informáis, no sabemos que está pasando, ni tampoco hasta cuándo durará. Esto, con perdón, es negligencia y pésimo servicio.

Saludos.

Ya han transcurrido 5 días y seguimos igual.
Creo que es tiempo más que  suficiente para haber podido resolver la incidencia que afecta a gran número de clientes. 
Podéis informarnos qué es exactamente qué es lo que ha pasado ?  
Habéis desactivado la antena ubicada en vuestro ex-edificio de Avda. Icaria con Joan Miró, que es la que daba cobertura a todo el barrio (08005) ?

Cuando tenéis previsto que vuelva la normalidad ?

Saludos. 

Hola esales 

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Hemos revisado detenidamente el estado de la zona comprobamos que los técnicos tienen una incidencia detectada en la misma, nos consta que están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible, de momento no hay un informe de tiempo de reparación. 

Quedamos atentos ante cualquier consulta.

Un saludo.

Sandy.

Efectivamente, el código postal es ese (08005).

Sabeis cuando podrá estar resuelta la incidencia ?

Hola esales

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Verificando sobre la consulta que realizaste, hemos podido evidenciar que hay una incidencia general en la zona con el código postal 08005 Barcelona, si no es este el código postal de la consulta que realizas por favor indícanos.

Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico). De esta manera lo podemos verificar.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Dayana.