IPHONE y conexiones GPRS no deseadas

Hola Enekko,

si te vale de algo, el ciclo de facturación es de 18 mes en curso a 17 del mes siguiente, esto es, para el consumo total de la factura mensual, para casi todas las tarifas de acceso a internet, con excepción de las tarifas de iPhone. 

El consumo diario es el que hace el recuento de datos "de madrugada" en Canal Cliente, como no es una hora fija cuando se hace el recuento, la opción de Uso del iPhone puede ser diferente a la que registra en canal cliente. Te pongo un ejemplo, el día 1 pones en el iPhone, a las 00:05 horas, el contador a cero y compruebas el día 2 a las 00:05 el consumo que has hecho en ese día. El mismo día 1 se hace el recuento de datos, por ejemplo a las 02:43 (este dato me lo invento ya que no es fijo, )) el día 2 a las 3:38 (esta hora también es orientativa) se hace el recuento de datos que has hecho el día 1, por eso puede cambiar los datos utilizados cuando lo compruebas en canal cliente.

Para ver lo que has consumido desde Uso del iPhone es como nos indicas sumar los datos enviados y recibidos de Datos de red móvil + datos enviado y recibdidos de Datos de Conexión Compartida.

Un saludo, 

Hola Charo:

haré las pruebas que me comentas y te lo haré saber en cuanto pueda.

Una última cuestión a la hora de controlar el consumo de datos mediante la opción  "Uso de Red Móvil"del terminal, como me comentas salen dos apartados:

"DATOS DE RED MOVIL: Enviados 9,3 MB - Recibidos 103 MB"

"DATOS DE CONEXION COMPARTIDA: Enviados 18,2 MB  - Recibidos 362 MB".

Si quiero saber cuantos datos voy consumiendo  ¿tendría que sumar los Red movil (enviados+recibidos) mas los Compartidos (enviados+recibidos)? Me interesa mucho este aspecto a fin de llevar un control de gasto para no pasarme y perder velocidad.

A modo de curiosidad, en el apartado "mi consumo" en el "canal cliente" me sale ahora mismo 328 MB...como verás, no coincide en absoluto con lo que marca el iphone....¿?

Un saludo

Hola Enekko,

lo del uso del iPad conectado por tetehering al iPhone, no sabría responderte, pero sí como puedes buscar tu la solución, Te comento. En el iPhone en Ajustes > General > Uso > Uso de la red móvil > aparece Datos de la red móvil (no contabiliza datos cuando accedes por WiFi) y Datos de conexión compartida.

Para hacer la comprobación Restaura estadísticas (al final de la pantalla) y prueba a acceder a una página en el iPhone y luego a la misma página con el iPad utilizando el iPhone como modem. Comentanos el resultado .

Por otra parte, si tienes desactivado Datos móviles no tiene que tener ninguna conexión. Prueba esto, primero activa modo avión, después desactiva Datos móviles, y en Ajustes > General > Uso > Uso de la red móvil > Restaura estadísticas. Cuando los contadores estén a cero, desactiva Modo Avión y prueba a conectarte por WiFi, tiene que aparecer a cero los contadores. 

Lo del consumo excesivo no tenemos constancia, pero voy a consultarlo, y te cuento.

Un saludo, 

Hola Enekko,

comentarte, primero, que lo que tu nos indicas como conexiones de madrugada, no son conexiones hechas por tu teléfono, sino el recuento de datos que has hecho durante ese día, es decir, la suma de todas las conexiones o la suma de todo el tráfico de datos que has hecho en ese día, .

Por otro lado, el acceso que utilizas a través de la red WiFi es independiente del acceso con el operador móvil. Referente "las conexiones que realicé entre el 27 de diciembre y el 8 de enero fueron a traves de wifi", si accedes por WiFi no se descuenta este tráfico de datos de la tarifa plana. Si en algún momento de acceso WiFi se desconecta, continua la conexión por la red móvil, y en este caso, si que consumes tráfico de datos, ya que estas accediendo por WiFi. Por eso, como nos has indicado, puedes desactivar Datos Móviles, con lo cual sólo accedes por la red WiFi y no por la red del operador. Y cuando quieras acceder por la red del operador, activar Datos Móviles.

Un saludo, 

Hay muchos post que rebaten lo que dices del consumo de datos del siri. En cualquier caso, yo tampoco tengo activado el siri en mi Iphone. Y sigo pensando que de ser cierto lo que dices, movistar debería dar una solución, ya que comercializa un producto que , presuntamente, no funciona, por lo que tiene su parte de responsabilidad.

Saludos

Sobre el tema de los consejos en la tienda prefiero no opinar... Como se suele decir "me acojo a la 5ª enmienda"; la cuestión es que en este caso Movistar no puede hacer nada.

El fallo lo da el S.O. y mientras ese fallo no sea corregido desde Apple, a Movistar todos esos consumos le aparecen y le cuentan como reales, aunque no lo sean;  debido a ello, es por lo que aplica la reducción de velocidad.

Movistar o cualquier otra operadora del mundo (este error afecta a miles de usuarios repartidos por todas partes), no puede saber que parte exacta del volumen de datos consumidos  es la real y cual es "ficticia" o producida por ese fallo....

Gracias Oddie por tu respuesta.

No obstante, no creo que debamos "resignarnos" y tener que tragar con unos consumos de datos que no hemos autorizado (ni que decir de los "sabios" consejos que me dieron en la tienda). Entiendo que Movistar debe solucionar este problema de inmediato, que para eso pagamos, así que sigo y seguiré esperando una respuesta por su parte, además de poner las pertinentes reclamaciones además de  animar a todos los que tienen este problema a que hagan lo mismo

Un saludo

Hola enekko.

Lo del consumo de datos en los iPhone 4s es un tema se ha venido tratando desde que salió, en multitud de pag. web dttas...

En todas partes dicen que es un fallo en el S.O. y le hechan las culpas a una subrutina dentro de la programación del asistente Siri, haciendo que el volumen de datos consumidos se multiplique hasta casi el doble del real en algunos casos, aunque no está al 100% confirmado; lo único que se puede hacer es esperar hasta que saquen la nueva IOS y comprobar si en ella ya han corregido ese error...

Salu2...