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JorgeEch
Más integrado que la RDSI
15-09-2026

Mala cobertura móvil Pozuelo de Alarcon

En la zona de mi casa y alrededores (calle Almendro del Paular 12, en Pozuelo de Alarcón) la cobertura movistar apenas llega, las llamadas suelen entrecortarse -o directamente colgarse- y la conexion a internet del móvil no llega apenas.

Todos los vecinos tenemos el mismo problema, y lleva varios años siendo así. Quería solicitar a Movistar que lo revisen y lo arreglen, son zonas residenciales con mucha población y no me explico que despues de tantos años siga mal la cobertura movil

cobertura
Movistar

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-09-2026

    Hola JorgeEch 

     

    Te damos al bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos realizado diversas verificaciones en la zona que nos has informado y hemos confirmado que, por el momento, no existe ninguna incidencia general que esté afectando el servicio de cobertura. No obstante, seguimos trabajando en tu caso de manera prioritaria para intentar solucionar el fallo lo antes posible. Para poder ayudarte y realizar una revisión correspondiente de tu servicio, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono asociado al contrato.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Luis.