A mi me está pasando lo mismo en el móvil de mi hijo. Desde el lunes 12 está recibiendo llamadas de personas que dicen que él les ha llamado, cuando no es así. Parece un caso de Caller Id Spoofing. Mirando el detalle de consumo del móvil de mi hijo no aparecen esas llamadas. Lo único que vi raro fueron muchas llamadas al contestador 22123 que hemos desactivado por si acaso.
He hablado con el servicio técnico, pero no entiendo bien el procedimiento que aplican. Me han "cerrado" la incidencia y me han indicado que ponga una reclamación en:
https://usuariosteleco.digital.gob.es/reclamaciones/telefonia-e-internet/tramitacion-electronica
Por lo que veo, pueden tardar meses en contestar. Y no tengo claro si la he puesto bien (me refiero a la reclamación en el Ministerio).
Pero no entiendo que no sea Movistar la que gestione esto o investigue de dónde proceden esas llamadas (quizás sea una cuestión legal). Tengo números concretos de las personas que las han recibido, pero no he conseguido averiguar que les intentaban comunicar o [...].
A la vista de todo esto, seguramente mañana denunciemos, por si acaso, en comisaría.
Pero me gustaría entender más el problema y, sobre todo, por qué debemos gestionarlo nosotros y no Movistar.
Un saludo
