Problemas de cobertura zona Mendez Alvaro Madrid

Question

Buenas,&nbsp;llevamos mucho tiempo con problemas de cobertura en la zona. Es pleno centro de Madrid y es horrible la cobertura de movistar, muchas veces dentro de los propios edificios de viviendas justo enfrente de la estacion de autobuses no se puede ni hablar, porque hay 1 raya de cobertura y se corta la llamada a los pocos minutos y la velocidad de navegacion es malisima. Con una tarjeta de Orange y otra de Vodafone va perfecto en el mismo telefono. No se puede reforzar la malisima cobertura que hay en la zona ? De seguir asi, me dare de baja y me cambiare de operador porque es ya exasperante. Me gustaria abrir una incidencia y que miren la cobertura de la zona porque no es normal.&nbsp;Un saludo

Técnico-Movistar · Answer

Buenas tardes raboga

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Comprobamos que en la zona tenemos detectada incidencias con algunas antenas y están nuestros técnicos trabajando para poder solucionarlo lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas y esperamos que se recupere la cobertura de forma correcta&nbsp;para esta zona pronto.

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Un saludo.

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Nacho.

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raboga · Answer

Técnico-Movistar&nbsp; ha escrito:Buenas tardes raboga&nbsp;Comprobamos que en la zona tenemos detectada incidencias con algunas antenas y están nuestros técnicos trabajando para poder solucionarlo lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas y esperamos que se recupere la cobertura de forma correcta&nbsp;para esta zona pronto.&nbsp;Un saludo.&nbsp;Nacho.&nbsp;&nbsp;Y cuanto tardan vuestros tecnicos en solucionarlo ?&nbsp; estamos hablando ya de meses con esos problemas, no de la semana pasada ni hace 15 dias. Quiero que me abran una incidencia con el problema y me den el numero de seguimiento por favor. Gracias&nbsp;Un saludo

Técnico-Movistar · Answer

Buenas tardes raboga

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Como te indicamos anteriormente en la zona hay detectadas varias incidencias en las antenas en las cuales ya se esta trabajando para poder reponer el servicio. No es posible abrir avería, por ya esta notificado el fallo de la cobertura en la zona. Sentimos las molestias.&nbsp;

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Un saludo.&nbsp;

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Miriam

raboga · Answer

Buenas tardes,&nbsp;a dia de hoy seguimos igual, sino abro una incidencia reclamando el mal servicio de cobertura a quien reclamo ? al carnicero de debajo de casa ?&nbsp;Un saludo

cocodrilo1 · Answer

En Carabanchel pasa lo mismo y no hacen absolutamente nada: hay otro hilo en este foro e el que está denunciado y no hacen ni caso. Yo he tenido que portar las líneas a otro operador.

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