reclamacion al servicio tecnico
Llevo desde el día 10 sin servicio total en mis 4 líneas móviles. Me dicen que es una avería generalizada, al día siguiente me manda un SMS que esta solucionada la avería . Desde ese día no tengo servicio a no ser que me conecte en el wifi de casa. No funciona en todo mi edificio. Llamo todos los días y me dicen los mismo que ya me llamaran y que a lo largo del día volveré a tener servicio, por supuesto no me llaman. Estamos a 15 y sigo sin servicio. Llamo al 1004 para abrir una reclamación , y me dicen que no me preocupen que abren la reclamación y que me llamaran. Contacto por whatssap a los 30 min para que me den el numero de reclamación por escrito....y sorpresa ,no hay ninguna reclamación abierta. Es un cachondeo como vacilan a la gente , cuatro líneas móviles que tengo con movistar y no tengo servicio desde hace 5 días y no hacen nada. Una absoluta vergüenza. Eso si ,tu no dejes de pagar ...
