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Ant7
Más integrado que la RDSI
17-09-2026

SIN CONEXIÓN OTRA VEZ EN LA Adrada (ÁVILA)

Llevamos desde el día 13 con otra avería.

Al no haber fibra no hay nada.

Es un incordio cuando internet se necesita para trabajar.

Y este problema Movistar lo viene teniendo con frecuencia desde hace mucho tiempo, no solo por las incidencias del incendio de julio.

¿Alguien podría decirme cuando se va a solucionar esta avería?

Muchas gracias.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-09-2026

    Hola Ant7 

     

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