Área de cliente no muestra facturas, gestiones, mi perfil
Tenemos un problema cuando accedemos al Área de cliente desde hace 2 meses.
Accedemos con usuario y contraseña. Cuando seleccionamos en la parte superior izquierda
Facturas
Gestiones
Mi perfil
Sale este mensaje:
No podemos mostrarte la información en este momento.
Por favor inténtalo de nuevo más tarde.
Hemos probado con diferentes navegadores (Safari, Chrome, Firefox, Opera, Edge), sin éxito.
Este problema no ocurre cuando accedemos al Área de cliente de mi cuenta personal, en el mismo ordenador y con cualquier navegador Internet.
El problema ha sido comunicado varias veces al servicio técnico y al servicio de atención al cliente.
Hemos reseteado la contraseña para probar, pero el problema persiste.
Ya lo he revisado y parece que todo funciona bien.
Sólo comentar que habéis tardado 7 meses en resolver la incidencia...
