ARQUETA TELEFONICA EN VIA PUBLICA EN MAL ESTADO, ORIGINA DAÑOS A LOS SOTANOS INFERIORES

Buenas tardes,

En relación a su mensaje, decirles que sí, han vuelto a tener noticias nuestras. Lo increíble es que ustedes a día de hoy no hayan hecho todavía nada al respecto.

El pasado día 25/09/23 a las 11:06 les escribí lo siguiente:

Reclamo a Movistar
‎25-09-2023 11:06
Buenos días,

Llevamos con este tema meses. Les he dicho en numerosas ocasiones que hay varios trasteros dañados y que los vecinos están desesperados con la tardanza. Que tienen objetos personales también dañados.

Como les comenté hace más de un mes solamente tenemos fotos del pasillo, elemento común de la finca. Lo más lógico es que se pongan en contacto con nosotros para coordinar una cita con los vecinos y nos puedan ofrecer un peritaje.

Vamos a intentar poner fin a este asunto.

Un saludo.

Así que por favor, hagan ustedes caso al mensaje anterior. 

Gracias.

Hola Manuela Julia Martinez Torres 

No hemos vuelto a saber de ti, con relación a la consulta por una avería que está afectando tu vivienda.

Recuerda que estamos, para lo que necesites.

Un saludo.

Hola Manuela Julia Martinez Torres 

Para ayudarte con la gestión por lo daños ocasionados, envíanos en un mensaje privado tus datos (Dni y número de contacto).

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Un saludo.

Buenos días,

Llevamos con este tema meses. Les he dicho en numerosas ocasiones que hay varios trasteros dañados y que los vecinos están desesperados con la tardanza. Que tienen objetos personales también dañados.

Como les comenté hace más de un mes solamente tenemos fotos del pasillo, elemento común de la finca. Lo más lógico es que se pongan en contacto con  nosotros  para coordinar una cita con los vecinos y nos puedan ofrecer un peritaje. 

Vamos a intentar poner fin a este asunto.

Un saludo.

Hola Manuela Julia Martinez Torres 

Hemos validad que se ha reparado la filtración de agua en la arqueta y está pendiente la confirmación de que no haya nuevas filtraciones. Por otro parte, como ya te lo hemos mencionado será necesario que te pongas de acuerdo con los inquilinos para tomar las respectivas fotos de los daños que se han provocado para poder posterior a ello realizar la reclamación correspondiente.

Un saludo, Dairon.

Hola, Manuela Julia Martinez Torres 

Vamos a consultar el estado del boletín de planta externa y dejaremos nota para que los técnicos vayan a la finca en el mes de septiembre como nos lo solicitaste. Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos

Hola Manuela Julia Martinez Torres 

Por favor envíanos por Mensaje Privado fotos los daños que se han causado.

Estamos atentos a tu mensaje.

Un saludo, Dairon. 

Muchas gracias. Espero respuesta de sus compañeros.

Un saludo.

Hola Manuela Julia Martinez Torres. 

Para solicitar la compensación por los daños causados, vamos a pasarte con los compañeros que te indicarán como gestionarlo. Esperamos que con las lluvias, esté bien y no haya sido efectivo el trabajo.

Un saludo.

Angela.

Buenos días,

Lo idóneo es que ustedes comprueben que está arreglada y nos envíen el parte de la reparación. Estamos a la espera de la indemnización de los daños y/o visita del perito. Así como a la espera de nuevas lluvias para comprobar la efectividad del trabajo realizado.

Un saludo.