ARQUETA TELEFONICA EN VIA PUBLICA EN MAL ESTADO, ORIGINA DAÑOS A LOS SOTANOS INFERIORES

Buenos días,

Ruego den prioridad al caso. Se está dilatando demasiado en el tiempo.

Un cordial saludo.

Mª Ángeles

Hola de nuevo, Manuela Julia Martinez Torres 

Gracias por confirmarnos la información solicitada, nos ponemos con tu caso y te informamos pronto. 

Saludos

Disponeís de esta información en todo el hilo de la reclamación, no obstante, la volvemos a facilitar: Ramirez de Prado 7, 28045 Madrid

Hola, Manuela Julia Martinez Torres 

Para pasar nota a nuestros técnicos, necesitamos que nos envíes por mensaje privado la dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) .

Un saludo

Leidy

Buenos días Yulieth,

a día de hoy sigue sin repararse los daños que se han producido en la zona de los sótanos, principalmente en la zona de trasteros, por la entrada de agua a través de vuestra arqueta. Os hemos solicitado en numerosas ocasiones vuestra visita, valoración e indemnización, o en caso contrario, los profesionales para reparar los daños en paredes y techos de varios trasteros y pasillo comunitario. Os hemos facilitado nuestros datos para este fin sin que nadie se haya puesto en contacto: info@************.es - Tfno 915****02. Quedo a la espera de vuestra respuesta para finalizar este asunto, después de tantos años.

********* Editado por seguridad ************

Hola, Manuela Julia Martinez Torres 

Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. 

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos.

Saludos, Yulieth. 

Hola, Manuela Julia Martinez Torres 

Como te mencionamos en mensajes anteriores. Pare revisar lo ocurrido, es necesario que nos envíes las fotografías en donde se observen los daños que nos comentas. Estaremos a la espera de las imágenes para realizar las gestiones correspondientes. 

Un saludo, Yulieth. 

Buenos días, seguimos a la espera de que periten los daños e indemnicen o reparen por la entrada de agua al edificio a través de la arqueta que tienen situada junto al edificio Ramirez de Pr**********. Cada vez que llueve (las tormentas han sido importantes) se embalsa el agua sobre la arqueta, penetra y a través de la canalización del cableado el agua penetra a la zona de los trasteros habiendo causado daños a 5 trasteros y pasillo comunitario. Facilitamos nuestro teléfono de contacto: 915***** - preguntad por Ma. Angeles.

      ****** Modificado por seguridad ******

Hola, Manuela Julia Martinez Torres 

No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no tienes dudas adicionales. Recuerda que estamos a tu disposición.

Un saludo.

Heiner. 

Hola, Manuela Julia Martinez Torres 

No hemos recibido las fotografías solicitadas y sin ellas no es posible continuar con la gestión. 

¿Podemos ayudarte en algo más?  

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

Heiner.