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matencia
Yo probé el VDSL
10-01-2023

Avería en Málaga

¿Alguien de la comunidad puede confirmar si hay una caída de la red fija / fibra en Málaga? Si me decís que es general me ahorro de llamar para dar la avería en mi casa.

Saludos.

13 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-01-2023

    Hola matencia

     

    No te podemos indicar un plazo concreto para la resolución de la incidencia , te pedimos disculpas.

    Cuando los técnicos cierren el boletín y den por resuelta la incidencia te avisarán en la linea que tiene registrada como contacto, es la linea móvil 6*****95.

     

    Un saludo 

    Soraya

  • Avatar de matencia
    matencia
    Yo probé el VDSL
    11-01-2023

    Antes de cerrar el hilo, ¿podéis dar por aquí una idea de los plazos de reparación?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-01-2023

    Hola matencia

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Estamos consultando la linea que tenemos registrada de otras consultas  (9*******44) y vemos que esta afectada por un fallo en central.

    Los técnicos ya están trabajando para que se pueda solucionar en el menor tiempo posible.

    ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

     

    Un saludo

    Soraya