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CarlosBA
Yo probé el VDSL
16-06-2019

Caja terminal óptica (CTO) instalada en vivienda unifamiliar sin contrato de fibra y SIN PERMISO

A mi abuelo le han instalado un CTO en la fachada de su casa unifamiliar sin permiso y ni si quiera tiene internet contratado. Eso sí, la fachada del bloque de pisos de al lado, donde están los clien...
CTO
fachada
FIBRA
instalación
SIN PERMISO
unifamiliar
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CarlosBA
Yo probé el VDSL
27-07-2019

Hola HelpDesk_Master ,

 

Ya han pasado 41 días desde mi reclamación. El departamento de planta externa sigue sin ponerse en contacto conmigo, no tengo numero de reclamación ni fecha estimada de resolución. Cualquiera podría pensar que me estáis tomando el pelo....

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-08-2019

Hola CarlosBA !

 

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.

 

Te informo que hemos reiterado la retirada del cableado y de CTo de la fachada.

 

Hacemos seguimiento del mismo,  y a medida que vayamos teniendo más datos, te lo comunico.

 

Gracias, un saludo, Mar.