Foro
Hola CarlosBA !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Te informo que hemos reiterado la retirada del cableado y de CTo de la fachada.
Hacemos seguimiento del mismo, y a medida que vayamos teniendo más datos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola CarlosBA !
Te informo que la incidencia de planta externa que pasamos a los técnicos se encuentra en curso.
Seguimos realizando seguimiento de la misma, y a medida que tengamos más datos al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
- Técnico-Movistar20-08-2019Responsable Técnico
Hola CarlosBA !
Te informo que la incidencia que pasamos a los técnicos se encuentra cerrada, por lo que me mantengo a la espera de que nos confirmes si ya lo tienes solucionado.
Gracias, un saludo, Mar.
- CarlosBA21-08-2019Yo probé el VDSL
Hola Mar,
Aquí no ha venido nadie ni hay ningún cambio en la fachada. Puedes comprobar el parte de trabajo por favor? gracias.
Carlos Bajo
- Técnico-Movistar21-08-2019Responsable Técnico
Hola CarlosBA !
Te he enviado un mensaje privado con la información sobre tu incidencia.
Hacemos seguimiento de la incidencia, y a medida que nos vayan aportando información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
- Técnico-Movistar13-08-2019Responsable Técnico
Hola CarlosBA:
Comprobamos que tu petición a planta externa de retirada de caja terminal óptica (CTO) instalada en vivienda unifamiliar sin permiso ha sido asignada a la contrata que opera en tu zona.
Continuamos realizando seguimiento y te mantenemos informado.
Saludos. M. Carmen.