Foro

Avatar de gabrigp
gabrigp
Más integrado que la RDSI
25-08-2026

Cobro de recibo indebido por equipos devueltos a tiempo

Hola, Abro este hilo porque se me ha cobrado un recibo de 140 euros que no me corresponde pues me di de baja hace 2 meses. He llamado a atención al cliente y me comentan que es por la no devolución...
factura
Movistar
Reclamación
Avatar de gabrigp
gabrigp
Más integrado que la RDSI
26-08-2026

He recibido el mensaje de texto indicando que la reclamacion se ha resuelto a mi favor y que en un plazo de 30 días recibiré el importe cobrado devuelto.

 

En ese caso prefiero esperar a una vez recibido el dinero devuelto, confirmar que ya está todo correcto para que el hilo quede cerrado por completo.

 

Garcías

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-08-2026

gabrigp, por el contrario, gracias a ti por escribirnos.

 

Espero que tengas una excelente noche.