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Comercial-movistar
29-12-2025Moderador Global Comercial
Hola, GiuliaP99.
Continuando con el seguimiento de tu caso, me alegra informarte que tras abrir tu reclamación y agregar toda la información que me proporcionaste, el área encargada me confirma que se cierra a tu favor. Esto significa que se autoriza la devolución correspondiente de 120,99 € impuestos incluidos.
Por favor dime si te puedo ayudar en algo adicional. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos,
Yenireth.