Empresa instaladora Fibra poco seria...

Vale

AAERAG. 

MI compañero hará la posible para ayudarte.

Un saludo. 

Otros compañeros han relizado gestiones y me han mantenido informado. Todo ello, con identico resultado.

En definitiva, si pudierais darme una solución ya lo habríais hecho.

Por mi parte no tengo nada más que añadir solo que mi caso quede reflejado en el foro para que lo vea toda la comunidad.

un saludo!

AAERAG comprendo lo que me dices. Mi compañero Jhon estará realizando las gestiones correspondientes y te mantendrá informado de todo, para que lleven a cabo la instalación, lo antes posible. 

Un saludo.

No necesito un seguimiento necesito que venga la empresa y ponga la fibra y ya ha tenido 5 intentos para hacerlo.

AAERAG, te aseguro que, con el seguimiento que se ha iniciado hoy, ya no será necesario que realices más llamadas o nos escribas. Mi compañero Jhon te mantendrá informado de todo y hará cuanta gestión sea necesaria para darte solución.

Espero que pronto puedas disfrutar del servicio.

Te deseo una linda noche.

Hola Yenireth.

Por mi parte he hecho todo lo posible y no ha dado resultado. Es desesperante.

He contactado por 1004, por 1002, por WhatsApp y a través del foro de esta comunidad.

En todos los casos, las mismas respuestas dadas por multitud de agentes que se limitan a pedir disculpas y agendar otra cita.

Sinceramente no me explico como en pleno 2026 las cosas funcionan peor que hace 10 o 20 años.

Hasta donde tengo entendido la empresa instaladora posiblemente sea Circet, de la cual no hay ni un simple teléfono de contacto ni nada.

Espero que quien lea este hilo vea el nefasto funcionamiento de Movistar cuando tiene que solucionar algo tan sencillo

como la comunicación directa entre cliente y la empresa que acudirá a su domicilio a instalar la fibra.

Ya no se que más añadir podría escribir más líneas pero no quiero perder mas tiempo.

Hola, AAERAG.

Reitero mis disculpas y te confirmo que, a partir de hoy, mi compañero Jhon llevará el seguimiento detallado de tu pedido. Te estará llamando mañana 30 de julio a las 15:45, con el fin de darte toda la información y realizar todas las gestiones pertinentes de tu caso.

Te aseguro que él hará todo para que te instalen lo antes posible.

Saludos,

Yenireth.

y por quinta vez, y con todos los medios de comunicación a su disposición, la empresa instaladora no ha aparecido ni ha llamado. Esto si que ya es una falta de seriedad incalificable. Meditaré si finalmente cancelar el pedido dado que no son capaces de instalar la fibra.

Lamento las molestias ocasionadas. AAERAG. Te he dejado un mensaje por privado.