Buenas tardes,
aunque me di de baja del adsl que tenía contratado a través yoigo, y devolví el modem a telefónica en el mes de febrero, llegándome el último recibo de telefónica en marzo, ahora me ha llegado un recibo que dice:
Recibo Telefónica De Espana, S.a.u. Nº Recibo xxxx xxxx xxx Bbbcl
Dc Ref. Mandato xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Me pueden explicar a qué corresponde este recibo?
La cantidad es nada menos que de -123,89€
AMEN PERRO, más claro.... el agua.
Ahora directamente devuelve dicho recibo, y da orden que no carguen mas.
Ahora con el IBAN lo tendran mas dificil para generar nuevas domiciliaciones y tratar de cargarte algo sin que te des cuenta, como me pasó a mi, y por cierto, si hago esta afirmación, es que me ha sucedido con movistar y puedo demostrarlo.....la pena es que cuando sucedio, padecia cierta enfermedad que no viene a cuento ahora, y no tenia fuerzas para meterme en juicios, pero puedo asegurar que me tangaron unos cuantos euros.
Un saludo
Buenas tardes,
después de que Movistar ha resuelto que tenía razón y me han devuelto el dinero del cargo,HAN VUELTO A PASARME UN CARGO de 95,81€!!!!!!!
Incluso después de haber visto su error, vuelven a pasarme un cargo así sin ninguna explicación???
Es increíble el descaro de Movistar.
Parece que vayan intentando a ver si no me doy cuenta y me se quedan con mi dinero sin más.
Hola @EnriqueJKD :
Perdón por la espera, pero llevo un poco de retraso contestando. 
. Como puedes ver, hasta hoy no he podido leer tu mensaje privado.
He comprobado tus datos. La factura era por baja anticipada del ADSL. En tu caso ADSL Base.
Se te ha gestionado una reclamación por ese importe, , con resolución favorable y devolución a tu favor el 26/05/2014. Por lo que ya se te ha transferido el dinero.
Lamento haber tardado.
Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:
Vale, soy cinturón verde en esto, pero aún nadie de movistar me da ninguna explicación a esa factura.
no hay nadie de movistar en el foro?
Han pasado tres días, y sigo sin tener una explicación por parte de telefónica.
Aún no tengo respuesta por parte de nadie en este foro sobre ese extraño cargo. Telefónica lo habrá cobrado por algún motivo, supongo.
Pueden explicarme ese motivo?
y si no hay motivo, hacen el favor de devolverme mi dinero?
Gracias
te ha llegado mi mensaje privado con la información que me pedías?
tienes alguna explicación para ese cobro?
Hola EnriqueJKD :
Ese recibo, pues habría que verlo.
Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:
