Inaceptable la falta de comunicación

Question

Hola,&nbsp;&nbsp;Estamos esperando hoy desde las 11:30 de la mañana que venga una tecnico y cuando llamo dicen desde movistar que habian llamado y concertado una cita a las 13:30 que es mentira y posteriormente que han venido a la vivienda cuando hemos estado acá esperando. He pedido el día de trabajo para poder estar presente y que lo hicieran cuanto antes para solo gozar de mentiras y engaños. Me han proporcionado este numero de telefono 985 436 910 y el nombre de la empresa Grupo Zener pero su estrategia es no dar ningun tipo de servicio o respuesta al cliente por ninguna vía.&nbsp;&nbsp;NECESITO que instalen el internet el día de hoy a la hora que sea.&nbsp;&nbsp;Esto es verdaderamente irrespetuoso e irresponsable con la facilidad de comunicarse con el cliente y notificar la situación con tiempo.

Técnico-Movistar · Answer

Hola Isacporto&nbsp;
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John.&nbsp;

Isacporto · Answer

Hola,&nbsp;ya he enviado la información solicitada me parece lamentable que concerten una cita,para que ni se aparezcan y posteriormente mientan.&nbsp;un saludo.

Comercial-movistar · Answer

Ante todo disculpas por las molestias ocasionadas, por el incumplimiento de la citación. Te hemos enviado un privado. le echas un vistazo Saludos.

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Inaceptable la falta de comunicación

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