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Lamento indicarte que cualquier gestión en tu pedido debe hacerse una vez que se haya cumplido la fecha de compromiso, es decir, el día de mañana.
Confío en que te llegue en el transcurso de la tarde, frogers98. Estoy aquí para ayudarte en lo que necesites.
Gracias, pero aquí dice que debía recibir un sms o email de zeleris, no no he recibido nada ¿Cómo hacer el seguimiento de un pedido de Movistar? | Comunidad Movistar - 5108958 hasta que hora debo esperar hoy? Necesito poder salir de casa
- Comercial-movistar03-02-2026Moderador Global Comercial
frogers98, Zeleris tiene un horario de reparto de 9:00 a 19:00. En relación al mensaje que nos indicas, es posible que te llegue justo antes de la entrega. Al ser una empresa con un sistema independiente, no podemos asegurarte en qué momento se te enviará esa información, pero entiendo que puede ser frustrante no saberlo con certeza.
- frogers9803-02-2026Más integrado que la RDSI
Vale gracias, pero movistar no tiene un numero de seguimiento del paquete? Me parece raro si sabéis donde está, y no tengo ninguna manera de contactar a Zeleris, y no me han contactado. Solo queda 2 horas y no tengo mucho confianza que lo podrían entregarlo jueves tampoco.
- Comercial-movistar03-02-2026Moderador Global Comercial
frogers98, desde aquí realizo las validaciones internas únicamente con el código de pedido que mencionas en el hilo.
En caso de que encuentre alguna novedad, te informaré de inmediato.