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frogers98
Mi vida cambió con el ADSL
03-02-2026

Incumplimiento de compromiso de entrega - Pedido Fibra CO26017V9R547E

Hola,   Necesito ayuda inmediata con la entrega de mi router. Hoy, 3 de febrero, es el último día de mi fecha de compromiso legal y sigo sin recibir el equipo.   Resumen de la situación:   - Pr...
Movistar
problema
router
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frogers98
Mi vida cambió con el ADSL
03-02-2026

Vale gracias, pero movistar no tiene un numero de seguimiento del paquete? Me parece raro si no sabéis donde está, y no tengo ninguna manera de contactar a Zeleris, y no me han contactado. Solo queda 2 horas y no tengo mucho confianza que lo podrían entregarlo jueves tampoco.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-02-2026

frogers98, desde aquí realizo las validaciones internas únicamente con el código de pedido que mencionas en el hilo.

 

En caso de que encuentre alguna novedad, te informaré de inmediato.