Buenos días, sí, gracias, ya lo han solucionado. Internet funciona, aunque no siempre bien, pero al menos funciona.
¿Me podrían ayudar a cambiar el plan de tarifa? En su web solo aparece la opción de contratar como cliente nuevo, pero no hay forma de modificar el contrato actual a otra velocidad. Escribí por WhatsApp, pero allí no me pudieron ayudar, no pueden cambiar la tarifa y me remiten a los bots del teléfono, y yo no entiendo español.
¿Me podrían cambiar el plan de tarifa a 600 Mb por 35 euros?
Hola VadymLytvak
Tenemos tus datos de la conversación anterior, he comprobado y actualmente tienes contratada la tarifa Fibra 1 Gb. ¿Qué tarifa es la que te interesa?
En este enlace tienes información de las diferentes tarifas que hay de Fibra y de miMovistar que incluye Fibra, línea móvil y si te interesa tener televisión también puedes añadir.
Saludos. Lourdes
Buenas tardes. Ya escribí qué tarifa me interesa. En este enlace se indica que vendrá un técnico y que es un contrato nuevo, pero yo pido cambiar mi internet actual a 600 megabits, 35 euros al mes, sin otros servicios. Por favor, cámbienme a esta tarifa para que pueda realizar el pago.
