Buenos días, sí, gracias, ya lo han solucionado. Internet funciona, aunque no siempre bien, pero al menos funciona.
¿Me podrían ayudar a cambiar el plan de tarifa? En su web solo aparece la opción de contratar como cliente nuevo, pero no hay forma de modificar el contrato actual a otra velocidad. Escribí por WhatsApp, pero allí no me pudieron ayudar, no pueden cambiar la tarifa y me remiten a los bots del teléfono, y yo no entiendo español.
¿Me podrían cambiar el plan de tarifa a 600 Mb por 35 euros?
Hola VadymLytvak
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Lourdes
