Hola VadymLytvak
Tenemos tus datos de la conversación anterior, he comprobado y actualmente tienes contratada la tarifa Fibra 1 Gb. ¿Qué tarifa es la que te interesa?
En este enlace tienes información de las diferentes tarifas que hay de Fibra y de miMovistar que incluye Fibra, línea móvil y si te interesa tener televisión también puedes añadir.
Saludos. Lourdes
Buenas tardes. Ya escribí qué tarifa me interesa. En este enlace se indica que vendrá un técnico y que es un contrato nuevo, pero yo pido cambiar mi internet actual a 600 megabits, 35 euros al mes, sin otros servicios. Por favor, cámbienme a esta tarifa para que pueda realizar el pago.
Hola, VadymLytvak
En respuesta a tu consulta, informarte que el cambio de tarifa se realiza sobre tu línea actual, no es un alta nueva. Al seleccionar la nueva velocidad, se migra la oferta existente y tu contrato anterior de 1 Gb se cancela automáticamente, evitando duplicidades. Las tarifas de fibra (Fibra Total, Fibra Max, Fibra Base) no tienen compromiso de permanencia ni penalización por baja anticipada en la información disponible. Si te mudas, puedes solicitar el traslado del servicio al nuevo domicilio siempre que haya cobertura. El traslado simple mantiene tu oferta actual. Si decides darte de baja no hay penalización para las tarifas de Fibra.
Si podemos ayudarte en algo más, nos dices.
Saludos, Xavier
