Internet Radio 5G - Contratación + Cobertura

Hola, hernaj 

Si lo que deseas es disfrutar de cobertura 5G puedes contratar una línea móvil en modalidad contrato a través de nuestros canales de atención o nuestra página web. Pinchando aquí podrás conocer las tarifas disponibles y sus condiciones.

Sin embargo, no podemos garantizar que al insertar dicha tarjeta SIM en un router propio el servicio funcione correctamente.

Sentimos el malestar ocasionado por esta situación. 

Un saludo. 

Laura.

Alguna novedad?

No entiendo porque no podéis dejar contratar este servicio a clientes con cobertura o por qué no actualizáis los datos de cobertura.

Sigo a la espera.

Acabo de enviaros los datos. Repito que sólo me interesa poder contratar una SIM con servicio 5G instalable en un router propio, me da igual si se llama Internet Radio o como sea, siempre y cuando sea una tarifa ilimitada (sin restricciones, ni limitaciones en ancho de banda) para poder conectarme a internet.

Gracias.

Hola, hernaj.

No hemos vuelto a recibir noticias tuyas. Nos mantenemos atentos a tu respuesta.

Un saludo, Dairon. 

Hola, hernaj.

Ofrecemos una disculpa, no nos es posible ofrecerte la posibilidad de intentar contratar el servicio, ya que es el sistema el que determina la viabilidad de la cobertura para que pueda instalar el servicio. 

Si lo deseas, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

- DNI y nombre completo.

- Teléfono de contacto.

- Dirección completa.

- Referencia catastral.

Un saludo, Dairon. 

Cuando dices "tienes que esperar un tiempo", eso significa que se está estudiando la cobertura? Algún técnico que pueda corroborar mis datos?

Sigo sin entender porque no se da la posibilidad al cliente de contratar dicho servicio asumiendo bajo su responsabilidad las condiciones de cobertura que, en mi caso, son excelentes.

Hola, hernaj 

Entendemos lo que nos comentas y así como te lo indicamos en mensajes anteriores, debes esperar un tiempo (como mínimo entre 6 a 8 semanas) y consultarnos de nuevo sobre la cobertura disponible en tu zona y esperamos contar con novedades con respecto a la actualización del mapa de cobertura. 

Un saludo.

Heiner. 

No sé si has visto o leído mi post, pero la banda que comentas (3500Mhz) es la n78 y sí que tengo cobertura como he comentado, de ahí mi falta de entendimiento a la negativa a poder contratar este producto o cualquiera que me ofrezca la posibilidad de usar el 5G.

Probado con un router exterior propio con excelente señal.

Hola, hernaj 

Entendemos que dispones de cobertura 5G desde tu dispositivo móvil, sin embargo, para el servicio de internet en casa solo va a estar disponible para clientes en cobertura 5G en la banda de 3.500Mhz.

Un saludo.

Michel. 

No entiendo como podéis diferenciar coberturas móvil o internet cuando lo que realmente interesa es la cobertura y la señal que llega de las cada una de las bandas.

Tu respuesta sirve de muy poco.

Porque no podéis ofrecer una tarifa ilimitada con 5G y facilitar una SIM para poder tener internet en un router? Simplemente es eso. Si con un tarjeta SIM móvil obtengo ese rendimiento, porque no puedo usarlo con un router o tener un producto que me ofrezca esa posibilidad?