ME SIENTO ENGAÑADA
El pasado 23 de octubre tras una oferta en el movil que me salio y darle al boton, me llamaron desde atencion al cliente de movistar Sevilla y me explicaron la oferta aplicable, 45€ linea fija+fibr...
Foro
Pues si se actuará de forma ética se debería explicar esto en la contratación, al igual que enviar esa oferta aplicada y en el contrato. Sigo pensando que es un [....], porque no entiendo que no puedan enviar papel.
Hola, martadq
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas como la falta de claridad en el momento de la contratación.
Tal y como te hemos indicado anteriormente, es posible que en tu primera factura aparezca reflejada únicamente una parte proporcional del descuento. A partir de la segunda factura se aplicará la promoción completa.
Un saludo.
Karen.
