Mi arqueta de telefónica no llega a ninguna parte (Infraestructura)
Buenos días,
Mi domicilio (calle i***** de m***** *, el c*****, g******) figura como que no tiene cobertura de fibra, sin embargo, tengo una arqueta principal de telefónica con caja de conexión a 30 metros de mi vivienda. Me informaron que podría contratar la fibra aunque no figurase en el sistema, ya que el técnico lo regularizaría al hacer la conexión. Sin embargo, al meter la guía en la arqueta de telefónica de mi acera (la cual debería conectar con la que tengo a 30 metros con la caja de conexión), la guía no aparece por ninguna parte, tras haber metido más de 80 metros, no aparece por ninguna de las arquetas próximas. El técnico quedó perplejo porque no tiene ni idea de cómo Telefónica hizo la infraestructura, no sigue ninguna lógica, además no disponen de guías más largas.
Me gustaría solicitar por favor un plano o información de dónde conecta exactamente mi arqueta, desde el ayuntamiento me han dado el siguiente plano, el punto 16/17 es mi arqueta, y la que señalo en azul es la arqueta con caja de conexión, supuestamente debería conectar con mi arqueta, pero no es así. Por favor solicito ayuda ya que todos los vecinos de la zona estamos teniendo problemas para instalar la fibra aun estando los cables y las cajas de conexión instaladas. Gracias.
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