He visto que a los nuevos clientes que tienen contratado la fibra de 1 Gb le ofrecen el router wifi 6. Yo soy cliente desde hace muchos años, más de 6 y creo que es justo que me lo cambien para mejorar mi conectividad. Tengo contratado el movistar fusion total.
Espero que me comenten opciones.
Gracias
Consulta resuelta
Hola, JuanJesusBaena
Es correcto, te acercas a una de nuestras tiendas y realizas la entrega del equipo, allí te entregarán un albarán.
Ante cualquier otra duda, háznoslo saber.
Un saludo.
Karen.
Buenas tardes, hay que entregar el route antiguo. Como se realiza.la gestion?
Gracias
Consulta resuelta
Hola, jjbaena
Nos alegra haber sido de tu ayuda.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Karen.
Hola, jjbaena
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Por mensaje en privado te estaremos enviando más información en relación con tu consulta.
Un saludo.
Karen.
Ya , pero si nadie me contesta, tendre que usar este canal.
Hola jjbaena
La reclamación que ha gestionado nuestro compañero, es para quedar constancia de que no estás de acuerdo con la política de la empresa respecto al router wifi 6. No conlleva una respuesta por parte del departamento encargado de recogerla.
Un saludo, Vero.
He puesto reclamación, y no se como va.
No veo justo ya que pago igual o mas que a los que se le instala actualmente
Hola, jjbaena
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no tienes dudas adicionales. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola, jjbaena
Hemos recibido tus datos de forma correcta y procedido a realizar el registro a inconformidad. Por mensaje privado, te hemos dejado el detalle de la gestión realizada. ¿Podemos ayudarte en algo mas?.
Un saludo.
Heiner.
