numero equivocado al hacerme la portabilidad
Hola. Hace unas pocas semanas me hicieron la portabilidad a Movistar, pero la hicieron mal, me portaron un número telefónico distinto por lo que mi número de siempre sigue estando en mi anterior oper...
Foro
Hola ManuelJ.Garcia,
Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.
Para poder ayudarte y consultar el estado de tu contrato, necesitamos que nos facilites tus datos por mensaje privado (Dni, nombre, apellidos, teléfono fijo que quieres incluir en tu Fusión y un móvil de contacto).
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Patricia
Hola ManuelJ.Garcia
Lamentamos la situación.
El número fijo asociado a tu Fusión proviene de alta de línea, ya que en virtud del Real Decreto-Ley 8/2020 de 17 de marzo está suspendida temporalmente la portabilidad.
Para que se realice en cuanto esté disponible, es necesario que contactes en el 1004 y registren la petición.
Un saludo
Cristina
