Oferta de captación que no se está cumpliendo
Buenos dias,
¿Por que se están haciemdo ofertas de captación tan agresivas si no las vais a cumplir?
Se me hizo una oferta por portabilidad de mi antiguo proveedor, y ahora resulta que me faltan servicios y la factura es muchisimo más elevada.
He llamado incontables veces para que verifiquen la llamada que hice con uno de sus asesores comerciales, y me dicen que no es correcto lo que yo digo. Me resulta increible que me llamen mentiroso por algo así, es más le hice confirmar el precio final con IVA varias veces en esa misma llamada.
De verdad aun no entiendo como la gente contrata con Movistar, atención al cliente nefasta, y ahora yo he perdido mis descuentos con mi antiguo proveedor, y no recibo ninguna solución.
